"Шашечки" або їхати: огляд українських мобільних додатків для замовлення таксі

  1. Uklon
  2. Vtaxi.info
  3. Tap Taxi

05 Мая, 2015 року, 13:30

15961

Викликати таксі по телефону в большом городе - не така вже тривіальна завдання, особливо в погану погоду, вечір п'ятниці і святкові дні. В останні роки в українські міста-мільйонники прийшла цивілізація у вигляді онлайн-сервісів і мобільних додатків. AIN.UA вибрав три найпопулярніших і порівняв їх між собою.

UA   вибрав три найпопулярніших і порівняв їх між собою

Хочемо зазначити, що перевірка цін і відгуків проводилася в Києві, хоча деякі сервіси працюють і в інших містах. У столиці ми перевіряли два маршрути:

  • готель «Турист» (м. Лівобережна) - університет Шевченка (м. Університет)
  • Супермаркет «Епіцентр» (Кільцева) - вулиця Васильківська (м. Голосіївська).

Uklon

  • Доступні: Київ, Дніпропетровськ, Запоріжжя, Львів, Одеса, Харків.
  • Вартість: за першим маршрутом - 63 грн (без реєстрації: 66), по другому - 42 грн (45).
  • Завантажити: iOS , Android , Windows Phone .
  • Мови: українська, російська, англійська.

Про «ухил» чули багато Про «ухил» чули багато. Крім гарного сайту з мобільною версією, розробники запустили мобільні додатки для всіх популярних платформ, підтримуються навіть Symbian і Java .

При першому запуску програма запропонує вам пройти швидку реєстрацію. Створення облікового запису - річ необов'язкова, але корисна: залишаючись залогіненним в додатку, вам не доведеться при кожному новому замовленні вводити свої номер телефону і ім'я для зв'язку. Власники зареєстрованих акаунтів отримують знижку в кілька гривень на кожне замовлення.

У самому додатку все просто: адреси «звідки» і «куди» (при чому початкова адреса може визначатися автоматично, через GPS вашого телефону), в якості клієнта можна вказати контакт з телефонної книги - тобто замовлення буде оформлений не на вас, а на обраного людини. Доступні додаткові функції на кшталт перевезення тварин, обов'язкової наявності кондиціонера, вимоги машини преміум-класу. У віконці «додатково» можна додати до замовлення певну суму - часто це допомагає прискорити процес пошуку машини.

Пункти призначення (або цілий маршрут) можна позначити як вибраний, щоб не вводити їх заново при кожній поїздці.

З умов: якщо ви спізнюєтеся при виході до таксі, диспетчерська має право перерахувати маршрут за власним тарифом (як правило, по місту це на 5-10 грн дорожче початкової ціни). Те ж саме касатся зміни маршруту під час поїздки: на новий маршрут діє власний тариф служби таксі. Є свій чорний список перевізників: всі водії, чиєю роботою були незадоволені користувачі сервісу, перестають отримувати замовлення через інтернет.

Судячи з відгуків, проблеми у «ухил» в основному пов'язані з неправильними розрахунками часу: сервіс завжди обіцяє машину протягом 15 хвилин. Вночі бувають проблеми зі знаходженням машини: доводиться чекати до 10 хвилин, щоб замовлення тільки був оформлений. Сам автопарк більш застарілий, ніж у конкурентів з огляду - в першу чергу тому, що Uklon є агрегатором служб таксі, а не самостійним перевізником.

Vtaxi.info

  • Доступні: Київ, Дніпропетровськ, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Кіровоград, Кременчук, Луцьк, Львів, Маріуполь, Миколаїв, Одеса, Рівне, Тернопіль, Ужгород, Харків, Чернігів, Чернівці.
  • Вартість: за першим маршрутом - 94 грн, за другим - 78 грн.
  • додатки: iOS , Android , Windows Phone .
  • Мови: українська, російська, англійська.

Найширший за охопленням українських міст сервіс Найширший за охопленням українських міст сервіс. Додатки під всі три платформи мають ідентичний інтерфейс в стилі середини 2000-х. Основне вікно програми пропонує вибрати тип автомобіля (універсал / автобус / вантажівка / техдопомогу) і задати адреси подачі і призначення маршруту. Потім користувач може вибрати водія зі списку - правда, при тестуванні вибір максимум становив 3 людини. У списку водіїв видно їх рейтинг і марка автомобіля, вікно подібної інформації містить масу даних - від тарифів і до номера для зв'язку. Причому можна вибрати опцію, при якій водій сам передзвонить на ваш номер. З одного боку, «вільна база» водіїв є плюсом - простіше знайти машину. З іншого боку, в разі виникнення проблем із замовленням - не ясно, через кого їх вирішувати, так як водії є свого роду фрілансерами.

При адресі є можливість використовувати ваше місце розташування через GPS, або просто вибрати його як точку на карті. Варто зазначити, що програма має окрему версію для таксистів (саме через неї додаються профайли водіїв). Однак завищені ціни можуть відлякати користувачів, знайомих з тарифами інших сервісів.

Судячи з відгуків, з проблемою малої кількості водіїв стикаються практично всі користувачі з України Судячи з відгуків, з проблемою малої кількості водіїв стикаються практично всі користувачі з України. Розробники спробували створити окрему, працюючу повністю в онлайн службу таксі, і їм це вдалося. Але на жаль, не дуже популярна вона не користується ні у водіїв, ні у клієнтів.

Tap Taxi

  • Доступний: Київ.
  • Вартість: за першим маршрутом - 44 грн, за другим - 55 грн.
  • Завантажити: iOS , Android , Windows Phone .
  • Мови: російська.

Якісний сервіс з власною службою Якісний сервіс з власною службою. Додатки «важать» трохи, працюють спритно. При цьому є проблеми з навігацією і інтерфейсом: наприклад, щоб з віконця замовлення таксі повернутися до адресою подачі машини, доводиться чотири рази клікнути на стрілочку «назад». Доступна реєстрація (дозволяє скоротити час на введення номера телефону та імені клієнта), проте зараз перевізник готується до перезапуску сайту і онлайн-сервісу в цілому, і підтверджують SMS приходять не завжди.

Головною відмінністю і одночасно плюсом сервісу є те, що у нього є своя служба таксі - Red Taxi . Звідси випливає, що і за якість Tap Taxi відповідає самостійно, а проблеми вирішує швидше. Всі водії були безкоштовно оснащені навігаторами, чистота машин контролюється службою: недостатньо чисті знімаються з маршруту. Та й в цілому автопарк новіший, ніж у «ухил».

Є можливість використовувати ваше поточне місце розташування (через GPS) в якості адреси подачі, є кілька підкладок карти - Google, OpenStreet, MapSurfer. Доступні push-повідомлення про замовлення (не доведеться сидіти в додатку і чекати, поки замовлення оформиться). А якщо пошук і виклик машини затягуються, можна додати трохи грошей за «експрес-виклик», або вручну підвищити плату за маршрут. Тоді машина знайдеться набагато швидше.

Всі введені адреси зберігаються, це зручно: не доведеться заново їх вводити при повторному замовленні Всі введені адреси зберігаються, це зручно: не доведеться заново їх вводити при повторному замовленні. До слова, при оформленні замовлення вам ясно дають зрозуміти, що ціна розрахована приблизно і може відрізнятися. Кожна хвилина простою, згідно сторінці на сайті сервісу, обійдеться вам в зайву гривню. А кожен кілометр - в 4,5 грн. Ще одна очевидна перевага - можливість їхати «по лічильнику», якої немає у конкурентів. З інших зручностей - сервіс прямо на карті дозволяє бачити, яка машина перебуває до вас найближче.

Прользователі додатки нарікають на неточності в картах (іноді виникають труднощі з введенням вірного адреси). Можливості вказати тип машини і додаткові вимоги через додаток - немає. Судячи з відгуків, часто трапляються відмови з боку водіїв, і людям доводиться користуватися іншими сервісами. При більш високій якості самої служби мобільний додаток могло бути сильніше.

Найдешевший сервіс: Uklon

Найшвидший: Tap Taxi

Найзручніше додаток: Uklon

Найбільший обсяг по містах: Vtaxi

Всі розглянуті сервіси подбали про роботу свого застосування на різних мобільних платформах, Tap Taxi трохи поступається конкурентам набором функцій, проте з лишком компенсує цей недолік тим, що є самостійною службою таксі, не будучи посередником між клієнтом і перевізником (як Uklon), або своєрідною фріланс -біржей таксистів (як Vtaxi).

Додаток Uklon Vtaxi Tap Taxi Тип служби Агрегатор Фріланс Своя служба Red Taxi Ціна До 3 км: 30 грнБольше 3 км: 3 грн / кмЗа містом - за тарифом диспетчерської (значно вище) Встановлюється водієм, в середньому - 7 грн / км, і близько 30 грн за подачу машини Подача: 25 грнКілометр: 4.5 грнЗа містом: 7 грнНочью ціни на 25 копійок / км вище Доступність по Україні Київ, Дніпропетровськ, Запоріжжя, Львів, Одеса, Харків 17 міст (включно з містом Києвом, Дніпропетровськ, Одеесу, Львів, Харків) тільки Київ Вибір типу машини Є Є Вибір прямо на карті Вибір точки по GPS Є Є Їсть Автопарк Старше, ніж у Tap Taxi Немає свого а / парку Відносно новий Попереднє замовлення Доступний Доступний Доступний

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.

Слова жизни
Фотогалерея