1. Методи стягнення боргів з фізичних осіб
2. Чому борги не повертають?
3. Порядок стягнення боргів з фізичних осіб
4. Труднощі, що виникають при стягненні з фізичних осіб

Нерідко виникають ситуації, при яких особи, які вступили в боргову залежність, з тієї чи іншої причини не можуть розплатитися за зобов'язаннями. Стосується це як юридичних, так і фізичних осіб.

Факторами, що впливають на ситуацію, можуть бути як зовнішні - економічна ситуація, кризи, політична підоснова, так і внутрішні - ставлення до життя безпосередньо самого громадянина. У даній статті розберемо питання стягнення боргів саме з фізичних осіб, методи впливу на несумлінних платників та інші аспекти.

Методи стягнення боргів з фізичних осіб

Теоретично, існує два шляхи, якими можна піти, коли необхідно розібратися з питаннями заборгованості з тих чи інших платежів.

Традиційний. В даному випадку використовується усне нагадування, або звернення зі скаргами до правоохоронних органів. При відсутності позитивної реакції справу можна доводити до судових інстанцій.

Другий шлях пов'язаний з різними ризиками і є не зовсім правильним з точки зору моралі і законності. В даному випадку мається на увазі звернення до кримінальних структур, або «корупційний» метод вирішення питання з пошуком важелів тиску на боржників за допомогою посадових осіб і їх можливостей.

Природно краще скористатися законними способами вирішення конфлікту, але спочатку необхідно встановити причину, по якій проблема виникла.

Чому борги не повертають?

Причин, за якими боржник не розраховується за борговими зобов'язаннями, може бути дві:

• відсутність можливості повернути борг фізично, при повній відсутності фінансів;
• звичайне небажання розплачуватися.

З останньої причини необхідно дати пояснення. Найчастіше людина знаходиться в повній впевненості, що навіть якщо він не виплатить борги - стягнути з нього нічого не зможуть. Виникають такі помилки, коли майно, або фінанси боржник має, але «за документами» мають іншу юридичну належність.

Існують ситуації, при яких чинниками є дальність відстані, відсутність можливості визначення місцезнаходження боржника, тимчасові рамки (закінчення строків за зобов'язаннями), відсутність документального запевнення заборгованості та інше. У будь-якому випадку існують напрацьовані методи стягнення такого роду заборгованостей, з першого погляду здаються безнадійно втраченими.

Порядок стягнення боргів з фізичних осіб

Якщо виникають якісь проблеми по стягненню боргів, застосовується своєрідна методика, виведена емпіричним шляхом.

Схематично саме стягнення можна розділити на чотири умовні етапи:

• Проводиться скрупульозне дослідження ситуації, що виникла. Обробляються взаємини боржника, з'ясовуються зв'язку, за допомогою яких заборгував людина може розплатитися за зобов'язаннями. Береться до уваги не тільки його становище в суспільстві, його економічні зв'язки, але родинні, ділові.
• Досліджується поведінкова модель. Продумуються шляхи і способи, які полегшать людині процес повернення боргу. Все розглядається в рамках законності дій. Чим менше реальних шансів розплати за зобов'язаннями, тим складніше може бути модель поведінки, тим більша кількість зв'язків може бути залучено. Діяти краще м'яко, щоб у об'єкта не виникло стресових ситуацій, бажання протидії. Стягнення повинно проходити з максимальною інформаційною прозорістю, коли при будь-якому небажаному відповідному дії боржника, інформуються громадськість і окремі її представники, за родом діяльності пов'язані з вирішенням таких проблем на рівні законодавчих методів.
• Зворотній порядок. В даному випадку проглядається можливість розгляду наслідків стягнення як вплив на оплату за зобов'язаннями. Які наслідки дадуть позитивний результат на змодельоване поведінку і зв'язку боржника? Краще пророблена схема наслідків дозволить вигадати необхідні мотиваційні впливу, які можуть бути застосовані до об'єкта стягнення. Іноді простими умовляннями обійтися не виходить, деякі індивідууми не змінюють лінію поведінки до тих пір, поки не отримають на свою адресу попереджень, а часто і загроз. Причому в даному випадку необхідно розглядати не стільки ефективність обіцянок, скільки реальну законну можливість їх застосування. Логіка зворотної дії дозволяє детально розглянути можливість надається боржнику, методи впливу на нього з максимально ефективними наслідками для остаточного вирішення питання.
• Впровадження покрокової програми. Заключний крок такої методики має супроводжуватися максимальним інформаційним супроводом і мати підвищену прозорістю дій.

При цьому варто врахувати кілька цікавих моментів:

По-перше, слід заздалегідь продумати джерело вихідної інформації. Застосовувані в разі несплати методи або пропозиції по погашенню заборгованості можуть виходити з різноманітних джерел, будь то адвокати, колекторські агентства, безпосередньо кредитор або стороння організація. Використання останньої рекомендовано в разі можливості застосування боржником будь-яких дій у відповідь - залучення адміністративного ресурсу, кримінальних або інших зв'язків.

По-друге, необхідно визначитися з передачею необхідної інформації боржнику. Способи вирішення фінансової конфлікту, можливості впливу - все це краще передавати в письмовому вигляді, з повідомленням. Для надійності необхідно закріпити отриману боржником інформацію телефонним дзвінком після декількох днів. Вся передана інформація в будь-якому випадку краще засвоюється в письмовому вигляді - графіки платежів, договори тощо.

По-третє, потрібно дотримуватися певної черговість передачі інформації боржнику. Вимоги та наслідки їх невиконання вказуються в першу чергу. Потім в більш докладної формі розписуються точки впливу на боржника, його оточення.

Таким чином, боржник своєчасно повідомляється про всю серйозність намірів щодо нього. Людина повинна розуміти, що рано чи пізно йому доведеться розрахуватися за всіма зобов'язаннями. Першочергові заходи полягають в застосування найменш витратних способів впливу - публікація інформації. Якщо ж такі не викликають відгуку з боку боржника - необхідно перейти до більш дієвих загрозам.

В даному випадку на обличчя сукупність методів юридичного впливу із застосуванням гуманітарних технологій. Миттєво діючі інформаційні загрози, що дозволяють не виходити за рамки закону, які в досить зрозумілій формі роз'яснять боржника згідно з усіма проти нього норми, будь то кримінальну, або громадянське право.

Не зайвим буде згадати існування важелів впливу, про які боржник не має поняття, вказуючи заздалегідь всю серйозність намірів кредитора і представляють його осіб.

Труднощі, що виникають при стягненні з фізичних осіб

В тій чи іншій мірі в процесі стягнення можуть виникнути розбіжності, нерозуміння.

Ось кілька типових проблем:

• Найчастіше боржник, втягнутий в процес, до кінця не усвідомлює всієї марності спроб піти від розплати, а тому за інерцією намагається і далі вишукувати різні можливості опору. Описана вище, заздалегідь пророблена модель поведінки повинна заздалегідь підготувати сторону позивача до таких подій. Відразу присікаються можливості дачі невиконуюча обіцянок, неісполняемих зобов'язань і описуються наслідки таких.
• До вирішення описуваних питань обидві сторони повинні походити без емоцій. Особистісні відносини, характер, людські слабкості - все це може служити перешкодою вирішенню проблеми. Знову ж модель поведінки боржника дозволить заздалегідь дати повну картину його можливих дій. Як би з боку, неупереджено оцінюється сам процес і можливі відходи від генеральної лінії його протікання.
• Неадекватність застосовуваних заходів. Надаючи боржнику список наслідків його некомпетентного ставлення, слід врахувати реальність виконання тих чи інших загроз. Детальні пояснення корисні, але часто можуть виникнути сумніви в застосуванні тих чи інших методів впливу, після чого боржник цілком може оцінити серйозність намірів кредитора не в кращу сторону.

Взагалі людська природа часом змушує приймати досить дивні рішення під дією будь-яких обставин. Самостійне визначення суми заборгованість як «не вартою зусиль щодо повернення» може викликати у боржника помилкове відчуття власної безкарності. Мотивація повинна бути достатньо сильною, щоб пробудити відповідальність боржника.

Навіть якщо ситуація виглядає вкрай безнадійної, а можливість повернути борги мала багато колекторські агентства і безпосередні кредитори проводять додаткові інформаційні супроводу таких випадків, роздуваючи справу і залучаючи громадську думку. У таких ситуаціях створюється імідж самих сторін стягнення і прецеденти рішення безнадійних завдань.

Слід зауважити, що в будь-якому випадку необхідно слідувати заздалегідь розробленої стратегії. Ні в якому разі не потрібно йти на будь-які поступки. Навіть якщо боржник усвідомив мінімальність своїх шансів піти від відповідальності, погодився почати виплачувати частини боргу - не варто давати йому якісь послаблення.

Відхилення від початкової стратегії може спричинити за собою повний крах ретельно побудованої схеми, що призведе не тільки до непередбачуваних наслідків, але може в деякій мірі взагалі розвалити всю справу.

Не кожен борг, виглядає безнадійним, таким є. Нове століття, нові технології дозволяють застосовувати безліч засобів, які з легкістю вирішують складні завдання, а рутинна робота може придбати певний творчий відтінок.

Порядок стягнення боргів з фізичних осіб