Семінар Практикум СПИН-продажів: Практична реалізація та відпрацювання техніки продажів за методом SPIN (СПИН) в Санкт-Петербурзі
- Розклад актуальних заходів по зв'язаних темах:
- формат навчання
- Для учасників передбачено
- Мета семінару / курсу
- Для кого призначений
- Цей захід відноситься до тем
Дану програму Ви можете замовити тільки в індивідуальному * або корпоративному ** форматі (навчання співробітників однієї компанії).
* Вартість індивідуального очного навчання в Москві і Санкт-Петербурзі від 3 500 рублів за академічну годину (залежить від теми навчання).
Вартість індивідуального навчання в інших містах або в форматі онлайн уточнюйте у менеджерів.
Тривалість індивідуального навчання - мінімум 2 академічні години.
** Вартість корпоративного навчання від 90 000 рублей за 1 день.
Розклад актуальних заходів по зв'язаних темах:
Короткий опис
повна програма
викладачі
Місце проведення
м.Санкт-Петербург, бізнес-центр «Маріїнський», набережна річки Мийки, д. 58А, офіс 507, 5-й поверх. Всім учасникам надсилається детальна схема проїзду на семінар.
Показати на мапі
Регіональним клієнтам надається допомога у бронюванні готелів на період проходження навчання.
формат навчання
Документ по закінченні навчання
Сертифікат про участь в семінарі.
Для учасників передбачено
Методичний матеріал, обіди, кава-паузи.
Мета семінару / курсу
- Навчити формулювати і застосовувати ситуаційні, проблемні, извлекающие і навідні запитання для успішного ведення процесу продажу з самого початку до моменту відвантаження.
- Позбавити менеджерів з продажу від головних якорів, які ще на перших етапах зводять на «ні» всі зусилля з продажу свого продукту.
- Навчити формулювати і правильно підносити вигоду своєї пропозиції і своїх переваг.
- Навчити простим, але найбільш ефективним, технікам закриття угод за технологією СПИН.
особливості програми
Представляємо Вам інноваційну технологію продажів - СПИН (SPIN), побудовану на наймасштабнішому в світі дослідженні продажів і практичному відпрацюванню головних елементів успішного укладення угоди. В результаті - видимий результат, який збережеться тривалий час.
Технологія продажів СПИН заснована на масштабному дослідженні більш 35000 переговорів, результатом якого став комплекс методик, що збільшують кількість і прибуток великих угод.
Тренінг «Практикум СПИН-продажів» трансформує весь цей досвід в вправи і кейси, і в результаті допоможе менеджерам з продажу впевнено керувати ходом переговорів з клієнтом від самого початку до моменту відвантаження, застосовуючи техніку постановки питань, запобігання заперечень, піднесення своєї вигоди і побудови відносин замість маніпулювання клієнтами і застосування хитрих трюків.
Особливості тренінгу:
- Співвідношення теорія / практика = 40/60%.
- Центральною частиною програми є вправи, моделювання купівлі-продажу вашої продукції.
- Концентрована теоретична частина відразу ж відпрацьовується на практиці, тому буде засвоєна максимально ефективно. Головну увагу на тренінгу приділяється практичному відпрацюванню знань для перетворення цих знань у навички.
Для кого призначений
Керівників відділів продажів і перспективних менеджерів з продажу, комерційного директора, директора з продажу, директора з маркетингу менеджерів з продажу виробничих і дистриб'юторських компаній.
Цей захід відноситься до тем
1. Стратегія СПИН (SPIN) продажів.
- Які етапи переговорів з клієнтом повинен пройти менеджер в разі продажу продуктів з високою вартістю, а також при тривалій періоді прийняття клієнтом рішення про покупку
- Визначення успіху в разі великих продажів
2. Початок роботи і потреби клієнта.
- Головні проблеми при вступі в контакт з клієнтом. Що очікують від вас? Як зробити гідне враження?
- Що необхідно врахувати при плануванні переговорів з клієнтом? Як підготовка допомагає керувати клієнтом?
- Які існують способи виявлення потреб потенційних клієнтів? Які з них найбільшою мірою вирішать ваші завдання?
- Сигнали клієнтів, які втрачають багато менеджери з продажу
3. Робота з запереченнями клієнта і їх запобігання.
- Практикум роботи з запереченнями клієнтів
- Як оперативно працювати з явними і прихованими потребами клієнта?
- Шляхи передбачення справжні й несправжні заперечень клієнтів
- Алгоритм роботи з запереченнями клієнта
- Готовий набір переконливих слів для подолання заперечень
4. Ваші переваги і вигода клієнта.
- Як зробити переговори повністю орієнтованими на цілях і завданнях клієнта?
- У чому полягають ваші конкурентні переваги і переваги вашого продукту? Як навчитися доносити їх до клієнта
- Які головні помилки при проведенні презентації здійснюють менеджери з продажу? Як скорегувати презентацію, щоб вона стала продавати клієнту?
- Що ви вже робите, а що ще зможете робити, щоб будувати партнерські відносини з клієнтом? Що, навпаки, працює на їх руйнування?
5. Технологія СПИН (SPIN). Покрокова інструкція та формування персонального набору питань.
- Практикум ситуаційних питань - про поточний стан справ у клієнта
- Практикум проблемних питань - про те, що не задовольняє клієнта і може бути змінено
- Практикум витягають питань - про те, до чого можуть призвести проблеми клієнта і з чим вони пов'язані
- Практикум напрямних питань - про те, яку цінність і вигоду отримає клієнт при виборі вашої пропозиції
6. Завершення продажу, закриття угоди.
- Повний портрет «закупівельного центру». Хто приймає рішення в компанії клієнта? Які ЛПР вимагають вашої уваги?
- Що «гальмує» клієнта при ухваленні рішення про покупку? Які техніки допомагають вести його в потрібному напрямку?
7. Подальша робота після тренінгу.
- Складання переліку заходів для кожного співробітника на найближчий місяць
- спікер
Бізнес-тренер практик, експерт з побудови та посилення відділу продажів компанії з досвідом роботи в продажах - понад 13 років.
Автор книги "Активні продажі. Теорія і практика" і декількох десятків статей для друкованих та електронних ЗМІ.
Практичний досвід роботи:
- Комерційний директор «Рік-Пак С».
- Директор з продажу «Клас», «А.Д.М.»,
- Директор по маркетингу «Еліс», «Ресурс».
- Менеджер зі закупівель, менеджер з продажу.
- Десятирічний досвід управлінської діяльності в галузі продажів і маркетингу в крупних успішних російських холдингах, що спеціалізуються на виробництві та дистрибуції
- Двічі проводив повну реорганізацію відділів продажів, двічі організовував і впроваджував маркетинг продажів в B2B компаніях
- Досвід відкриття філії компанії і організації продажів з нуля
- Десятирічний досвід власних продажів і успішного ведення складних комерційних переговорів в тому числі з федеральними мережами
- Семирічний досвід планування продажів і закупівель
- Повний комерційний цикл підприємства: закупівлі, продажу, маркетинг. Відмінною рисою є те, що сам особисто очолював всі ці процеси в компаніях на ринках промислової упаковки, будівельних і витратних матеріалів, товарів для дому
- Успішний досвід виведення на ринок 4 нових брендів і 3 нових товарних напрямів
- Виростив 11 успішних топ-менеджерів і власників бізнесу
Вища, СПбДПУ (Політех), Автоматизація технологічних процесів і виробництв.
Додаткова освіта:
IMISP - Менеджмент.
IMISP - Стратегічний маркетинг.
4 короткострокові програми з управління продажами.
Види знижок Розмір знижки * При заповненні заявки на навчання на сайті 6% Одноразово участю двох і більше співробітників в одному заході 7% Програма для постійних клієнтів
У залік йде історія відвідувань починаючи з 01.01.2018 року і діє до 31.12.2019 року 2-5 відвідування будь-якого співробітника компанії
(1-й партнерський рівень) 7% 6-10 відвідування будь-якого співробітника компанії
(2-й партнерський рівень) 10% з 11 відвідування будь-якого співробітника компанії
(3-й партнерський рівень) 15%
* Знижки не підсумовуються.
Пн-Пт з 9 до 19 Мск
зараз працюємо
Що очікують від вас?Як зробити гідне враження?
Що необхідно врахувати при плануванні переговорів з клієнтом?
Як підготовка допомагає керувати клієнтом?
Які існують способи виявлення потреб потенційних клієнтів?
Які з них найбільшою мірою вирішать ваші завдання?
Як зробити переговори повністю орієнтованими на цілях і завданнях клієнта?
У чому полягають ваші конкурентні переваги і переваги вашого продукту?
Як скорегувати презентацію, щоб вона стала продавати клієнту?
Що ви вже робите, а що ще зможете робити, щоб будувати партнерські відносини з клієнтом?