1. ★ Мотивація персоналу
2. 4 принципу ефективної системи нематеріальної мотивації персоналу
3. Топ-10 способів нематеріальної мотивації

У статті розповідаємо про нематеріальної мотивації принципах побудови ефективної системи нематеріальної мотивації. Дізнайтеся 10 найпопулярніших способів, які допоможуть вплинути на персонал.

Зі статті ви дізнаєтесь:

★ Мотивація персоналу

Що таке нематеріальна мотивація

Нематеріальна мотивація - це система управління персоналом, в якій застосовують різні негрошові способи заохочення. Часто саме нематеріальна мотивація співробітників виявляється ефективнішою, ніж матеріальна. Головна перевага такої мотивації - вона діє довше і охоплює весь персонал.

Цілі нематеріальної мотивації:

• підняти корпоративний дух команди;
• підтримати здорову атмосферу;
• підвищити лояльність співробітників;
• поліпшити умови праці;
• підвищити продуктивність.

Анна Нікуліна, експерт з організаційного розвитку, генеральний директор ТОВ «Ві Ел Сі Консалтинг».

4 принципу ефективної системи нематеріальної мотивації персоналу

При розробці і впровадженні системи нематеріальної мотивації персоналу застосовуйте чотири базові принципи:

1. Нематеріальна мотивація вирішує тактичні завдання бізнесу

Як застосовувати в роботі: співвідносите мети мотивації з конкретними завданнями, які стоять перед вашою компанією. Наприклад, ви розвиваєте мережу філій. Ваше завдання - сформувати команди, які будуть працювати за стандартами головного офісу. Основний акцент при мотивації слід зробити на навчанні: відвідування тренінгів з командоутворення і ефективної комунікації.

1. Нематеріальна мотивація охоплює всі категорії працівників

Як застосовувати в роботі: всі види нематеріальної мотивації персоналу повинні бути спрямовані не тільки на тих співробітників і підрозділи, які забезпечують прибуток компанії, але на бухгалтерів, секретарів, методистів, виробничників і т.д.

З матеріалів «Системи Кадри» ви дізнаєтеся, як розробити систему пільг і

вибрати інструменти нематеріальної мотивації

для комплексної системи винагороди.

1. Нематеріальну мотивацію розробляють з урахуванням індивідуальних особливостей співробітників

Як застосовувати в роботі: на етапі підготовки мотиваційних заходів зберіть інформацію про потреби співробітників. Проведіть опитування або анкетування. Головне завдання цього - дізнатися ставлення працівника до роботи, колегам, умов праці. Далі слід і підібрати інструменти мотивації.

завантажити таблицю

1. Методи матеріальної мотивації повинні регулярно оновлюватися

Як застосовувати в роботі: врахуйте той факт, що будь-які види мотивації згодом стають звичайним явищем і перестають працювати. Раз на півроку оновлюйте мотиваційну програму.

Топ-10 способів нематеріальної мотивації

Ми зібрали найпопулярніші способи нематеріальної мотивації співробітників, які дійсно працюють.

Спосіб №1. Визнайте заслуги співробітників

Похвала начальника - найдавніший приклад нематеріальної мотивації, до наших днів зберігає свою ефективність. Форми визнання заслуг можуть бути різні - від простої подяки за якісну роботу до цінного подарунка. Враховуйте індивідуальні якості співробітників, щоб заохочувати їх адресно.

Наприклад, можна вручити працівнику пам'ятну статуетку або кубок за кращі результати. Хороший варіант - вивішувати стенди з фотографіями співробітників, які перевиконали KPI.

приклад

На посаду менеджера з продажу взяли Олега. Він був без досвіду. У перший же квартал він удвічі перевиконав план. Керівник компанії, Іван Андрійович, запросив новачка до себе в кабінет. Запропонував підлеглому сісти в крісло і покласти ноги на стіл. Після додав: «Запам'ятай, Олег, це відчуття. Дозволяю собі приходити в мій кабінет і сидіти так кожен раз, коли ти будеш досягати високих результатів ». Нестандартне заохочення надихнуло менеджера. Він намагався з кварталу в квартал перевиконувати план не через премію, а щоб довести, що керівник повірив в нього не дарма.

Спосіб № 2. Застосовуйте ігрові методи

Нематеріальні способи мотивації персоналу в формі гри активно застосовують HR-менеджери великих компаній. Слід мати на увазі, що гри, змагання , Рейтинги та інші ігрові методи дають хороший результат в колективі, де переважають молоді співробітники.

приклад

Щоб мотивувати підлеглих залучати дрібних замовників, комерційний директор вирішив влаштувати змагання: у кого в наступному місяці будуть краще показники по роботі саме з такими клієнтами. Менеджерам оголосили: підсумки підбиватимуть щодня, по ним стануть складати рейтинги. Кожен побачить своє становище в загальній таблиці. У відділі продажів встановили маркерну дошку, і на ній керівник в кінці дня став малювати рейтинг. Через тиждень все вже чекали, коли ж таблиця з результатами буде готова, стали змагатися один з одним: кожен хотів піднятися трохи вгору. Через місяць число угод з дрібними клієнтами зросла на 37%, а виручка - на 42%.

Спосіб №3. Гарантуйте кар'єрний ріст

У компанію, яка не пропонує співробітникам кар'єрного зростання, навряд чи прийдуть перспективні кадри.

Врахуйте, що кар'єрний ріст - потужний метод нематеріальної мотивації, але сам по собі не є стимулом. Стимулом стають переваги, які дає підвищення: визнання, авторитет, особистий кабінет, висока зарплата і т.д.

Спосіб №4. Надайте можливість вчитися і розвивати компетенції

Зробіть розвиток грою і залучіть в неї персонал.

Розвивайте персонал горизонтально. Допомагайте отримувати нові і посилювати існуючі компетенції. Люди будуть залучені в цей процес надовго, тому що розуміють: поки вони працюють в компанії, вони розвиваються і ростуть в рамках однієї посади.

Спосіб №5. Вітайте зі значущими датами

Доброзичливе ставлення і увагу до рядових співробітників з боку керівництва в рази підвищує їхню лояльність і мотивацію.

День народження, день весілля, річниця роботи в фірмі, Новий рік та інші свята - чудова нагода зробити подарунок співробітнику і налагодити відносини між керівництвом і персоналом.

Матеріал журналу «Директор з персоналу», який буде корисний. Поширена ситуація: з відпустки повертається хороший співробітник. Дізнайтеся

6 способів, які допоможуть показати, що в компанії його чекали

Спосіб №6. Створіть комфортне робоче простір

Почати можна з малого - безкоштовну каву з тістечками, зона відпочинку, стіл для настільного тенісу.

Вважати зони відпочинку суто неробочим простором - неправильно. Адже і в кімнатах відпочинку співробітник, розслабляючись, думає про роботу, а в каві-пойнтах і на кухнях працівники часто проводять стихійні неформальні міні-наради, обговорюють виробничі питання. Ці зони називають ще просторами неформального спілкування або коворкінгу.

Спосіб №7. Проводьте корпоративні заходи

Святкові корпоративи, виїзди за місто, туристичні поїздки та спортивні змагання допомагають підтримати корпоративний дух і підвищити мотивацію.

Цей метод нематеріальної мотивації співробітників допомагає налагодити продуктивні відносини між працівниками різних відділів фірми. Наприклад, можна організувати феєричний новорічний корпоратив!

Спосіб №8. Надайте можливість працювати за гнучким графіком

Гнучкий графік - приклад нестандартної мотивації. Такий варіант добре підходить для творчих співробітників, чиє постійна присутність в офісі не є обов'язковою. Гнучкий графік мотивує співробітника виконати завдання швидко і якісно, ​​щоб отримати додатковий вільний час.

Спосіб №9. Нагороджуйте додатковим вихідним днем

Такий вид мотивації іноді називають «мотивацією під час кризи». Однак додатковий вихідний за чесно і якісно виконану роботу залишається на сьогоднішній день найпростішим і ефективним видом немонетарною мотивації персоналу.

Спосіб №10. Дайте більше свободи дій

Дайте можливість співробітникові виконувати завдання так, як він вважає за потрібне. Оцінюйте результат, а не процес.

приклад

У компанії «ВкусВілл» немає жорстких стандартів спілкування з покупцями. Керівництво розуміє, що кожен магазин - унікальний. Тому підтримує ініціативу і імпровізацію співробітників. Це підвищує лояльність не тільки персоналу, але і клієнтів.

висновок

Нематеріальна мотивація - це система управління персоналом, в якому застосовують негрошові способи заохочення. Нематеріальна мотивація спрямована на вирішення конкретних завдань бізнесу, охоплює всіх співробітників, розробляється з урахуванням потреб кожного конкретного працівника і регулярно оновлюється.