Проста інструкція, щоб купувати через інтернет і не боятися шахраїв
Хлопці, ми вкладаємо душу в AdMe.ru. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення і мурашки.
Приєднуйтесь до нас в Facebook і ВКонтакте
Ми дуже любимо дивитися фотографії з серії «Замовлення по інтернету: очікування і реальність». Але ось стати одним з героїв такий Фотодобірки не хоче ніхто.
AdMe.ru підготував для вас просту інструкцію, яка допоможе вам не помилитися при виборі інтернет-магазину і вивести шопінг на новий рівень.
Є великі інтернет-магазини, чиї назви у всіх на слуху. Але що робити, якщо ви хочете зробити замовлення з якогось невеликого сайту, який бачите перший раз в житті?
Заходимо в розділ «Контакти». Там повинна бути вказана не тільки електронна пошта та номер телефону, але також поштову адресу (він обов'язковий, якщо магазин зареєстрований як юридична особа), номери ІПН і ОГРН (для російських інтернет-магазинів), номер розрахункового рахунку, назва банку, в якому відкрито рахунок, БИК банку.
У більшості інтернет-магазинів є своя сторінка з відгуками покупців. Але сильно довіряти написаному на ній не варто: відгуки можуть виявитися липовими. Тому витратьте трохи часу і пошукайте відгуки на сторонніх ресурсах. Найчастіше досить вбити в пошуковик назву магазину і слово «відгуки». Але можна зайнятися і поглибленим пошуком: якщо у магазина є свої сторінки в інстаграме, твіттері або інших соціальних мережах, пошукайте назву магазину в хештегом. Якщо комусь із покупців крупно не пощастило з покупкою - ви швидко знайдете його відгук. Зверніть увагу на відгуки з фото: так ви зрозумієте, чи відповідає вид товару фотографії на сайті.
Виключно позитивні відгуки на всіх форумах теж повинні вас насторожити. Практика показує, що в природі не існує магазинів, які б хвалили абсолютно всі клієнти. Невелика частка негативу присутній завжди, і це нормально.
Надійний інтернет-магазин завжди намагається мінімізувати ризики клієнта. Тому на сайті повинна бути інформація про гарантії для покупця. Чи захищені ваші персональні дані, які будуть потрібні для замовлення? Чи є на сайті електронне угоду, яке ви підписуєте, укладаючи договір на покупку? Чи повернуть вам гроші, якщо товар виявиться неякісним або постраждає при пересиланні? Чи можна оплатити товар при отриманні? Магазини-шахраї і сайти-одноденки уникають відповідати на такі питання, а ось серйозні легальні магазини завжди продумують це заздалегідь.
Способи оплати можуть бути дуже різноманітні: банківський переказ, електронні платіжні системи, за допомогою терміналів, банківських карт і т. Д.
Якщо покупку на сайті можна оплатити тільки заздалегідь і тільки простий електронною системою платежів (з тих, в яких можна зареєструватися в два кліка) - це тривожний дзвіночок. Співпраця з офіційними платіжними системами вимагає від інтернет-магазинів надати безліч документів і пройти кілька рівнів перевірок. Чим більше варіантів оплати на сайті, тим безпечніше мати з ним справу.
Якщо ви знайшли потрібну річ за ціною вдвічі нижчою за ринкову, швидше за все, це обман. Якщо ж продавець пояснює низьку ціну нелегальним походженням товару (контрабанда, конфіскат, крадене), то вже точно зв'язуватися з ним не варто. Це зовсім не можливість зробити вигідну угоду, а скоріше ймовірність самому стати жертвою шахрая.
За ідеєю, перших 5 кроків повинно вистачити для перевірки більшості інтернет-магазинів. Можете сміливо замовляти потрібну річ (хоча краще все-таки перший раз замовити післяплатою з оплатою при отриманні). Але якщо покупка дуже дорога і ви все ще переживаєте за збереження своїх коштів, є й інші способи перевірки.
- на цьому сайті можна подивитися, як давно і на кого зареєстрований домен магазину. Якщо домен зареєстрований нещодавно на приватна особа або розміщується за кордоном - це привід задуматися.
- Нескладно дізнатися індекс цитованості. Наприклад, за допомогою цього інструменту можна визначити цитованість багатьох ресурсів. Також рейтинг сайту можна дізнатися ось тут (Потрібна реєстрація). Великий інтернет-магазин покаже індекс цитованості в кілька тисяч, в той час як у підробленого сайту він буде близько нуля.
- Перевірте дані про компанії через сайт Федеральної податкової служби. Для цього треба зайти на сайт в розділ «Електронні сервіси», виберіть пункт «Перевір себе і контрагента», вбийте ІПН або свідоцтво про Державну компанії. Натисніть кнопку «Шукати». Так можна дізнатися, чи зареєстрована компанія, чи існує вона зараз, або, можливо, сайт використовує дані іншої організації.
Навіть якщо ви на 100% впевнені в магазині - це ще не гарантує, що вам сподобається покупка. Щоб уникнути розчарувань, перевірте наступне:
- Розміри товару. Фотографія може спотворювати реальні розміри предметів. Цим часто користуються недобросовісні продавці. На фото товар виглядає великим, але в описі дрібним шрифтом вказані реальні розміри. Якщо ви після отримання посилки вирішите повернути гроші, вам ввічливо натякнуть, що варто було уважніше читати опис.
- Розмірну сітку одягу. Тут справа навіть не в спотворенні фотографій, а в підборі свого розміру. У різних виробників розмірні сітки можуть відрізнятися на порядок. Чи не орієнтуйтеся на бирки, вимагайте у продавця розмірну таблицю в сантиметрах і обчислюйте потрібний розмір за своїми параметрами.
- Кольори. Навіть в житті кожна людина бачить кольори по-своєму, а вже через екран монітора і поготів. Монітор може дуже сильно спотворити кольору, і те, що вам здається малиновим, в житті виявиться кораловим. Якщо відтінок речі має для вас принципове значення, попросіть продавця зробити фотографію товару «вживу», щоб мати можливість порівняти фото на сайті і фото при природному освітленні. Це трохи мінімізує ризик не вгадати з відтінком.
- Склад. Будь то їжа, одяг або навіть побутова техніка, краще уважно вивчити склад матеріалів, з яких виготовлена придивилася річ. На фото трикотаж може виглядати як шовк, пластмаса - як кераміка, а телефон - як точна копія відомого бренду. Але в описі і технічних характеристиках найчастіше напишуть правду. Ваше завдання - знайти її.
Хлопці, ми вкладаємо душу в AdMe.ru. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення і мурашки.
Приєднуйтесь до нас в Facebook і ВКонтакте
Чи захищені ваші персональні дані, які будуть потрібні для замовлення?
Чи є на сайті електронне угоду, яке ви підписуєте, укладаючи договір на покупку?
Чи повернуть вам гроші, якщо товар виявиться неякісним або постраждає при пересиланні?
Чи можна оплатити товар при отриманні?