Запрошуємо відвідати 27-28 лютого тренінг з корпоративних продажів.

Переговори в секторі продажів В2В відрізняються від роздрібних тим, що тут немає місця імпульсну покупку. Тут не працюють модні маркетингові хитрощі. У В2В все дуже консервативно - угода буде укладена тільки в тому випадку, якщо сторони домовляться.

Як навчиться відчувати співрозмовника? Як визначати його потреби і потребу? Як вести переговори з групою переговорників з боку клієнта, якщо у них часто між собою немає узгодженості?

Після цього тренінгу ви зможете швидко ідентифікувати всі проблемні місця потенційного клієнта і пропонувати максимально ефективне рішення. Клієнту буде зручно і комфортно працювати саме з вами, тому навіть система тендерів не буде перешкодою до вашої співпраці.

повернення інвестицій

Наша методологія розроблена для фокусування на тих елементах переговорів, які будуть максимально відповідати вашій бізнес активності. Цей тренінг створений людьми бізнесу для людей бізнесу. Якщо ви до тренінгу підготуєте свої конкретні питання з конкретним описом ситуації, то на семінарі можна буде знайти кілька варіантів ефективних рішень, який можна відразу ж застосовувати в житті.

формат тренінгу

80% часу відводиться на відпрацювання практичних навичок та рольові ігри, 20% на теорію і дебрифинг практичних вправ

Аудиторія учасників тренінгу

Цей курс підготовлений для переговірників, які мають практичний досвід роботи в бізнесі - власників компаній, співробітників департаментів продажів. Вирівнювання рівня спілкування учасників та тренера є ключовим моментом успішності цього семінару. Всі учасники повинні перед тренінгом пройти 5 хвилинний телефонну розмову з консультантом для підвищення ефективності участі в тренінгу.

В програмі:

Ведення бази клієнтів

• CRM системи
• Збір інформації про потенційного клієнта
• Джерела інформації
• попередня розвідка
• Валідація та верифікація даних про клієнта

Проходження секретаря

• Алгоритми «програмування» секретарів
• Як «зламати захист» секретаря
• Що можна, і що не можна говорити секретарю
• Яким тоном треба розмовляти з секретарем

Холодні дзвінки

• Мета холодного дзвінка
• Структура телефонних переговорів в холодному дзвінку
• Таймінг холодного дзвінка
• Виставлення логічних пасток
• Прийоми завершення холодного дзвінка

Відправлення комерційної пропозиції по e - mail

• Як складається комерційну пропозицію
• Шаблони і патерни в комерційних пропозиціях
• Як пишеться супровідний текст
• Стиль ділового листування

Перша зустріч з клієнтом

• Як справити перше враження на клієнта
• Дрес-код на переговорах
• Прихильність до себе клієнта
• Використання ділового компліменту

Методики здавна питань в В2В продаж х

• ситуаційні питання
• Проблемні питання
• извлекающие питання
• направляючі питання
• демонстрація можливостей

Проведення презентації товару / послуги на переговорах

• структура презентації
• Труднощі при передачі інформації
• персоніфікована аргументація

Нейтралізація зауважень співрозмовника

• витоки заперечень
• Найбільш поширені види зауважень
• Техніка нейтралізації зауважень
• Тактика нейтралізації зауважень
• Як удосконалювати своє вміння відповідати на зауваження

Використання невербалики в переговорах

• Психологічні основи реакцій
• Спостереження за реакцією співрозмовника
• Розшифровка тілесних сигналів співрозмовника
• Використання невербалики в свою користь

Прийняття рішень і завершення переговорів

• Завдання останньої фази переговорів
• Техніка прискорення прийняття рішення
• тактичні тонкощі
• Мета або шлях до відступу

Програма самовдосконалення себе як переговірника

• програма самовдосконалення
• метод Франкліна

Регламент проведення: два дня семінару с10.00 до 18.00, з перервами на обід та кава-паузи.

Відгуки учасників тренінгу

Сіма

На тренінгу було дуже багато корисних порад, практичних занять, коментарів і зауважень. На всі питання учасники тренінгу отримали відповіді. Тренер не йшов від відповідей і приводив яскраві, живі, корисні приклади. Я буду радити дану компанію колегам тому хлопці показали себе з хорошого боку і зарекомендували як хороший провайдер послуг.

Ольга

Завдяки тренінгу я буду чітко формулювати думки, контролювати свою міміку і жести, допомагати собі жестами доносити думку іншим, і бути більш впевненою. На всі питання я отримала відповіді, які були підтверджені конкретними і корисними прикладами. Під час практичних вправ я побачила свої слабкі сторони, і це було дуже корисно для мене.

Олександр

Я отримав відповіді на всі свої питання. Крім того, виявив в собі риси лідера, зрозумів, що в питаннях торгу треба просити більше, і отримаєш стільки, скільки потрібно, а також сподобалися технології приєднання в переговорах.

Юля

Я навчилася, перш за все, тримати в «фокусі» свої цілі, взаємодіяти з людьми не тільки на рівні інтуїції і імпульсів. Тепер я буду в своїх переговорах домагатися того, що хочу, всіма методами - і вербальними, і невербальними.

Андрій

Все було чудово, дуже життєво. Часто стикаєшся зі схожими проблемами в реалі. В результаті тренінгу придбав багато навичок, серед яких міміка людини, спілкування з важким співрозмовником, розуміння конфлікту, робота з запереченнями і переконаннями людини. Планую в повсякденній практиці застосовувати ефективне переконання, відмовостійкість, теорію маніпулювання і захисту від маніпулювання.

бізнес-консультант

Демчик Олег Степанович

• Президент Клубу професійних переговірників.
• Бізнес-консультант, має 9-річний досвід формування високоефективних команд, мотивування і досягнення командами надзавдань.
• Викладач дисциплін коучингу і ефективних переговорів в Центрі розвитку лідерства (The Center for Leadership Development).
• Проводив спецкурси по переговорам у Міжрегіональній академії управління персоналом (МАУП).
• До 2008 року включно - старт-ап менеджер нових напрямків бізнесу в таких міжнародних компаніях як Edipresse і Atlantic Group.
• Консультант ТОП менеджменту провідних українських та міжнародних компаній, що працюють в Україні.
• Автор численних публікацій у діловій, спеціалізованої та суспільно-політичній пресі: «Бізнес», «2000», «ComputerWorld», «Управление компанией», «Компаньйон», «Контракти», «Експерт», «Менеджмент і менеджер», e- xecutive.ru.
• Автор навчальних методик для дітей з ефективним переговорам і комунікацій.
• Автор ряду тренінгів, коучинг-методик і спецпрограм, що застосовуються міжнародними компаніями в Україні для підвищення ефективності їх співробітників.

Цінова політика:

• Вартість участі в 3х денному семінарі-практикумі становить 2200,00 грн. (без НДС).
• Знижка 5% - на другого і наступних учасників від однієї компанії.
• У вартість тренінгу включені: конференц-сервіс, обіди, кава-паузи, навчальні матеріали.

Тривалість - 16 годин

Для замовлення тренінгу телефонуйте за тел. (044) 537-19-02 або заповніть реєстраційну форму .