Міжнародні автомобільні перевезення - це галузь економіки, в яку задіяно величезну кількість учасників: транспортних компаній, водіїв, експедиторських і логістичних компаній, митно-брокерських компаній і співробітників митниць, компаній з виробництва вантажних автомобілів, ремонтних цехів, постачальників і виробників вантажних шин і, звичайно ж, вантажовласником, хто є споживачем цього сервісу. Сам термін "міжнародні автоперевезення" має на увазі переміщення товару в імпортному або експортнм повідомленні автомобільним транспортом.

Якщо Вам потрібно знайти підрядника для міжнародного автомобільного перевезення вантажів, ми рекомендуємо звертатися в логістичну компанія, таку як FS Mackenzie. Саме транспортно-логістична компанія бере на себе відповідальність за всі транспортні операції, пов'язані з доставкою вашої продукції в міжнародному сполученні. Логістична компанія зможе підібрати надійного автоперевізника з справним транспортним засобом, досвідчених водіїв, які мають величезний досвід в доставці на Вашому маршруті, а також забезпечити оформлення всіх необхідних транспортних та митних документів і забезпечити страхування відповідальності перевізника та страхування вантажів.

Логістична компанія з'єднує складні процеси разом і надає власникам вантажу повний комплекс послуг з міжнародних автомобільних перевезень вантажів з одних рук - як аналогія, логістична компанія називаються туристичним агентом для перевезення вантажів.

Десять пунктів, які відрізняють дуже хорошу логістичну компанію від поганої:

• Доброзичливе і дбайливе обслуговування Клієнтів.

Люди працюють з людьми, які їм подобаються. експедиція і Міжнародна доставка вантажів - це індустрія послуг, а це значить, що менеджери експедитора (логістичної компанія), якого ви вибрали, повинні бути приємними для спілкування, обізнаними про ваші турботи і бути хорошими комунікаторами. Залежно від складності правил в країні, з якої здійснюється міжнародне перевезення, ви будете покладатися на знання і досвід логістичної компанію для отримання інформації. Тому вибір того, з ким легко говорити, зробить співробітництво набагато більш приємним.

• Всесвітня мережа зарубіжних партнерів.

Хороший експедитор буде мати ретельно підібрану мережу аналогічних вантажних експедиторів, з якими вони працюють в якості партнера або на агентської основі. Це дозволяє вашій логістичної компанії отримати досвід і кращі місцеві знання, які допоможуть вам в лабіринті митних формальностей в зарубіжних країнах.

• Співвідношення ціни та якості.

Коли ми говоримо «співвідношення ціни і якості», ми не маємо на увазі найдешевші перевезення. Як і більшість речей у житті, з логістичною компанією ви отримуєте те, за що платите - дешевий не завжди кращий! Хороший експедитор повідомить вам про всі витрати. Ви повинні поставити під сумнів будь-яку пропозицію ціни, яке ви можете отримати, в тому випадку, якщо вона значно дешевше інших подібних пропозицій, оскільки ця пропозиція може бути дуже сильно обмежена в часі або частина витрат можуть бути втрачені. При більшості відправлень ціна зазвичай відображає швидкість обслуговування, чим швидше вам потрібні товари, тим дорожче буде вартість фрахту.

• Своєчасність відповідей.

Логістичної компанії немає особливого сенсу бути доброзичливою і мати можливість давати хороші ставки, якщо вони дуже довго відповідають на Ваші запити або ще гірше, взагалі не відповідають. Часто поставки є терміновими або необхідні швидкі рішення, щоб уникнути часу очікування і простою транспортного засобу, тому обраний вами експедитор повинен відноситься до ваших потреб з високим пріоритетом. Надто велика увага приділяється електронній пошті в даний час, на жаль, електронні листи можуть бути втрачені, видалені і неправильно інтерпретовані. Хороший експедитор буде використовувати телефон так само, як і електронну пошту, і зможе розпізнавати своїх клієнтів по звуку голосу, а не просто на екрані комп'ютера.

• Статус і надійність компанії.

Українська індустрія міжнародних автомобільних перевезень законодавчо не регулюється, це означає, що вона відкрита для проникнення з боку неблагонадійних і домашніх експедиторів. Гарним доповненням до статусу логістичної компанії є те, чи є вона компанією з обмеженою відповідальністю. Є інші речі, які можуть дозволити побачити домашнього диспетчера - це відсутність корпоративного веб-сайту і робота з безкоштовних адрес електронної пошти, таких як gmail.com. Обов'язковий професійний експедитор буде працювати з ділового адреси і буде радий відвідати вас або запросити Вас до свого офісу. Розмір компанії можна оцінити відвідавши партнера перед підписанням контракту, а також непрямо оцінити по вебсайту і кількості послуг, які надає ця логістична компанії.

Багато міжнародних експедиторські компанії страхують свою відповідальність, а значить наявність страхового поліса відповідальності міжнародного експедитора є свідченням гарного статусу компанії.

• Пряме управління замовленнями.

Ви не повинні чекати, що транспортно-експедиторська компанія буде використовувати свої власні вантажівки або літаки. Це давно стало загальносвітовою практикою, що більшість перевезень буде здійснюватися по субпідряду. Однак іноді поставки можуть бути перепродані 3-5 разів, перш ніж ви досягнете особи, яка контролює доставку або транспортний засіб. Переконайтеся, що ваш експедитор знаходиться в прямому управлінні вашої постачанням (прямий контакт з водієм), це дозволяє уникнути довгих ліній зв'язку, якщо є проблема або запит на коригування маршруту поставки.

• Досвід роботи на ринку.

Неможливо купити або чимось замінити досвід. Хороший експедитор буде мати не менше п'яти років досвіду роботи в цій галузі. Цей досвід допоможе клієнту уникнути будь-яких можливих помилок щодо перевезення, митного оформлення і документації. Хороший експедитор буде мати загальне знання всіх видів транспорту і зможе використовувати особистий досвід, а не просто передачу інформації.

• Рекомендації інших клієнтів.

У хорошій логістичної компанії, очевидно, буде портфель щасливих постійних клієнтів, які надали б відгуки. Попросіть вашого експедитора надати вам імена та номери телефонів деяких клієнтів, які використовують свої послуги і дають їм виклик. Немає нічого більш потужного і переконливого, ніж позитивна рекомендація.

• Розмір компанії.

Як правило, середні і великі логістичні компанії мають достатньо ресурсів для надання гарного сервісу, а також можуть компенсувати всі можливі збитки, пов'язані з проблемами при перевезеннях. Часто комісії експедитора є невеликий у порівнянні з вартістю перевезеного товару і недостатній розмір активів домашнього диспетчера просто не дозволяє йому виконати зобов'язання перед клієнтом, і в складні момент, він може спробувати усунутися з угоди, залишивши вантажовласника один на один з проблемою, що неприпустимо.

• Професіоналізм.

Є багато факторів, які можуть впливати на всі види доставки, такі як погода, урядові органи (наприклад, митні органи та поліція), людські помилки, мовні та технічні проблеми. Хороший експедитор буде мати системи для відстеження відвантаження і інформує клієнта про будь-які затримки або проблеми. Неможливо гарантувати точний транзитний термін доставки до годин, але різниця між хорошою міжнародною логістичною компанією і поганий може зробити існуючу проблему набагато гірше. Ми всі можемо сприймати погані новини, поки ми інформовані про ситуацію і пропонуємо наступне краще рішення. Хороший експедитор завжди буде інформувати своїх клієнтів, включаючи вихідні та вечори. Якщо правильно обробляти то, як експедитор має справу з потенційно проблемною ситуацією, можна цементувати відносини експедитора і клієнта.

Наша компанія є надійним перевізником вантажів автомобільним транспортом. Зв'яжіться з нами, щоб отримати наше найвигіднішу пропозицію.