Багато хто чув про пилососах вартістю кілька тисяч доларів. Кому-то навіть "несказанно повезло", і йому "впарили" подібне чудо техніки. І щоб не попастися на вудку людей або компаній (іноді з гучним ім'ям і популярною країною виробником), продають товар, ціна якого перевищує дійсну в кілька разів, треба знати методи, за якими вони працюють.

Чи не попастися на вудку

За словами Тамари Валер'янівни Бельської, заступника голови Білоруського товариства захисту споживачів, захиститися від подібної покупки можна лише одним способом - не пускати на поріг таких продавців. Адже купується пилосос не в магазині, де покупець може вибрати будь-яку з сотень моделей. В даному випадку менеджер, який діє за системою мережевого маркетингу, приходить додому. Тамара Бєльська попереджає, що сьогодні в законодавчій системі Білорусі немає жодної статті, по якій можна було б повернути куплений товар. По-перше, пилосос є технічним пристроєм, який не підлягає поверненню. По-друге, він був продемонстрований в роботі, і якщо товар був куплений, значить, покупця все влаштувало. По-третє, на пристрій виписана гарантія, в договорі поставлені всі підписи і печатки. Тобто формальних причин для повернення товару немає. А то, що методи, за якими діють "мережевики", м'яко кажучи, не етичні, то це для суду не доказ. Тому звинувачувати доведеться себе самого.

дивляться всі

Діють продавці пилососів нахабно і впевнено. Менеджер обов'язково прийде в дорогому костюмі (адже по одягу зустрічають), мова його буде зв'язковий, а голос гучним і разом з тим приємним. Далі він попросить для демонстрації приладу зібратися всіх людей, які перебувають в даний момент в квартирі. Розрахунок тут простий. В будь-якій сім'ї напевно знайдеться людина, яка легше інших піддається навіюванню. Літніх людей в першу чергу турбує стан їх здоров'я, а молодій матусі тільки варто показати пил і бруд, як вона тут же забажає зробити покупку. Завдання менеджера - якомога ефектніше піднести свій товар.

етапи впливу

Спочатку продавець пилососа буде працювати на імідж фірми: він розповість, що вона існує вже сто років і у неї купа патентів і космічні технології, і так далі. Обману начебто і немає: фірма цілком може бути відомою в СНД і зареєстрованої в США, Швейцарії чи Німеччини.

Далі почнеться сама презентація - спочатку можливостей пилососа, а потім всіх сорока п'яти додаткових насадок. За цей час бідним мешканцям квартири просто не дадуть розслабитися. На них буде зруйновано потік інформації, а підлога буде завалений одноразовими фільтрами, забитими пилом. Ну, і потім почнеться фінальна обробка майже заможних клієнтів, які до того моменту повинні вже дозріти. Причому продавець завжди буде задавати такі питання, на які буде дано тільки позитивну відповідь.

Чи не робити помилок

Якщо мати хоча б мінімальними знаннями, то все, про що протягом трьох годин розповідають продавці, можна спростувати. Продавці завжди просять спочатку пропилососити килим власним пилососом і тільки потім демонструють свій. Чому? Та тому, що майже 100% ймовірності того, що в старому пилососі буде частково заповнений мішок і фільтр, який давно вже не змінювався - все це служить причиною того, що після збирання дійсно залишається пил. Однак ретельно почистивши свій пилосос і замінивши фільтр, можна переконатися, що пилу і бруду після збирання залишиться набагато менше. І покупка нового фільтра обійдеться в сотні разів дешевше, ніж придбання нового монстра за кілька тисяч доларів.

Далі продавець пропонує почистити диван за допомогою турбощетки. Природно, після цього в пилесборнике виявиться багато бруду. І зрозуміло, що це буде не тільки пил, але і мікрочастинки оббивки, які неминуче виявляться в мішку після інтенсивного впливу механізму турбощетки. Тому і ця презентація ні про що не "говорить".

Деякі пилососи підносяться як "системи очищення повітря". На ділі, щоб подібний пристрій працювало як треба, треба спочатку позбутися від всього пилу в будинку (чого в принципі неможливо домогтися), а потім повільно пересувати пилосос з місця на місце, так як радіус всмоктування пилу дорівнює кільком десяткам сантиметрів.

Минулий вік

Сучасний пилосос - це не те пристрій, що випускалося навіть п'ять років тому. Щороку в цій галузі з'являються нові моделі. А дорогі пилососи залишаються практично в незмінному вигляді вже кілька років. Наприклад, в одному з пилососів американської марки використовується фільтр класу HEPA Н11, тоді як переважніше більшість (понад 90%) звичайних моделей вартістю від $ 200 вже комплектується фільтрами класу HEPA Н12, які як раз рекомендуються для алергіків. Застосування в подібному пилососі фільтра стандарту HEPA Н11 означає, що з всмоктуваних в пилосос 10 г пилу, частинки якої не перевищують 0,06 мікрон, назад в повітря потрапить 0,5 м З фільтром HEPA H12 повернення пилу вже в 10 раз менше - не більше 0,05 г, а з фільтром HEPA H13 разом менше - 0,005 м Все це означає, що якщо в квартирі живуть алергіки, то придбання подібного пилососа для них просто протипоказано. Адже через морально застарілий фільтр HEPA H11 в повітря потрапляє багато пилу.

За іронією долі, в подібних пилососах, незалежно від типу мішка (мішок, водний фільтр) застосовується занадто слабкий двигун. В результаті потужність всмоктування не те що мала, а дуже мала. Максимальний ефект може бути досягнутий тільки при використанні турбощетки, але при частому застосуванні її килимове покриття і оббивка м'яких меблів швидко псуються.

Що маємо?

Зрозуміло, що покупець купує товар, вартість якого, по-перше, в кілька разів перевищує ціну того ж товару в США. Величезна різниця в ціні пояснюється тим, що там товар продається звичайним способом, а у нас - методом мережевого маркетингу. Менеджери, які пройшли попереднє навчання, впливають на людей і їх слабкі місця за допомогою нейролінгвістичного програмування (НЛП). Вони послідовно переконують і тим самим в буквальному сенсі змушують купити їх товар. Але це не є порушенням закону.

По-друге, подібні пилососи поступаються за низкою параметрів пристроїв, що випускаються відомими виробниками. По крайней мере, по рівню шуму, силі всмоктування, вагою, зручності використання і застосовується фільтру. Ну, і найголовніше, пилосос з такими ж характеристиками, але виробництва Electrolux, Samsung, Bosch, Philips буде коштувати $ 300-400, що рівно в 10 разів дешевше. Крім того, можна поліпшити власний пилосос, просто оновивши фільтр або купивши турбощітку.

По-третє, велика кількість насадок, пропонованих разом з дорогим пилососом, ніколи не буде використано. Під час презентації буде показано, що за допомогою цього чуда техніки можна і труби прочищати, і побілку розпорошувати, і навіть масаж робити. Тільки ось хто в здоровому глузді буде цим займатися?

Що почім?

Неймовірно, але на начебто офіційних сайтах виробників цих пилососів немає ні слова про їх вартість. Наприклад, на сторінці, присвяченій Rainbow написано просто "ДОРОГО". І так скрізь. Тому нижченаведені ціни не є точними, але відображають картину.

Пилосос Kirby Sentria - до $ 4000

Пилосос Rainbow - близько $ 2700

Пилосос Pro-Aqua - € 1650

Пилосос Hyla - ціну дізнатися не вдалося

Пилосос Zepter TuttoLUXO - від € 1500

Ці пилососи також дороги, але ціни на них вже набагато нижче.

Dyson Ball DC24 - близько $ 1000.

Delvir Aguafilter Mini plus - € 850

А якщо хочеться мати вдома самий наворочений пилосос, то краще не випендрюватися, і купити модель преміум-класу, наприклад Samsung SC9560 за $ 330, Philips FC9174 / 01 за $ 290, миючий і неповороткий Thomas Twin TT. І жити буде простіше.

P. S.

Знаючи методи, за якими діють подібні продавці, в коментарях, швидше за все, з'являться хвалебні відгуки від "покупців". Тому рекомендуємо ознайомитися з досвідом російських покупців. На щастя, їх законодавча база передбачає способи повернення пилососів. Причому на форумі Російського товариства захисту прав споживачів одна з марок знаходиться в чорному списку.

Обговорення на форумі onliner.by

Тест на порталі CNEWS.ru

Способи повернення грошей в Росії

Обговорення пилососа Kirby на сайті Російського товариства захисту прав споживачів.