1. Новий пластиковий гарантійний талон - відео
2. Умови гарантійного обслуговування DAIKIN:
3. Процедура ремонту змонтованого нами кондиціонера складається з декількох кроків:

Новий пластиковий гарантійний талон Daikin

У нашій практиці ми зіткнулися з випадками, коли клієнт звертається в наш сервісний центр з неоригінальним гарантійним талоном або без нього. Тому новий гарантійний талон тепер виконаний за іншою технологією. Гарантійний талон попередньої модифікації був виготовлений з щільного картону. Новий гарантійний талон виготовлений з гнучкого пластику і водостійкий. Крім того, такий талон складно пом'яти або зіпсувати. Даний талон розрахований на тривалий термін служби, так як гарантія на техніку Daikin становить три роки. При покупці кондиціонера Daikin вимагайте новий пластиковий гарантійний талон!

Новий пластиковий гарантійний талон - відео

Офіційна гарантія

Все обладнання DAIKIN, яке реалізується компанією Daikin-Shop, в обов'язковому порядку супроводжується пластиковим гарантійним талоном DAIKIN. Крім того, гарантійний талон забезпечує 3-річну гарантію виробника і є сертифікатом, що підтверджує відповідність вимогам ГОСТ, про що повідомляє наявність знака "РосТест". Гарантійний талон Daikin має унікальну пластикову фактуру, звертайте увагу на талон при його отриманні і заповненні.

Шановні покупці, ми надаємо трирічну гарантію на обладнання Daikin тільки при відповідному сервісному обслуговуванні в нашій компанії. Детальніше про сервісне обслуговування можна прочитати на цій сторінці .

Умови гарантійного обслуговування DAIKIN:

• Наявність пластикового гарантійного талона російською мовою з печаткою і зазначенням компанії продавця.
• Відповідність номерів, вказаних в гарантійному талоні і на корпусі обладнання.
• Компанія-продавець повинна бути офіційним дилером DAIKIN в Росії.

Ми є офіційним дилером Daikin в Росії

. Між нами укладено договір дилерського співпраці, про що свідчить сертифікат авторизованого дилера. Відповідно до договору ми несемо всі гарантійні зобов'язання на протязі 3 років з моменту продажу Вам обладнання Daikin. Тобто, якщо кондиціонер (змонтований нами) вийде з ладу, ми зобов'язані "виїхати до Вас для виявлення несправності і докласти максимум зусиль до її виправлення в найкоротші терміни" (витяг з дилерського договору).

Процедура ремонту змонтованого нами кондиціонера складається з декількох кроків:

• Виїзд сервісної бригади до кондиціонера для виявлення несправності і заповнення акту рекламації для надання в DAIKIN.
• Відправлення акту рекламації в DAIKIN і отримання нової деталі для заміни несправної.
• Виїзд монтажної бригади до кондиціонера для заміни несправної деталі.
• При необхідності, демонтаж кондиціонера і доставка в свій сервісний центр.

Неофіційні дилери пробуксовують вже на 1 етапі, так як не мають ні обладнання, ні навичок для виявлення несправності, ні свого сервісного центру. Навіть якщо їм вдалося зрозуміти причину поломки, вони не зможуть звернутися безпосередньо до представництва DAIKIN, а будуть звернутися до свого постачальника, який, в свою чергу, буде звертатися в Daikin. В результаті, за допомогою такої "посередницької" схеми, процес ремонту затягується на довгі місяці.

Купуючи кондиціонер у неавторизованого дилера або обладнання, неофіційно ввезене в Росію, Ви ризикуєте тим, що в разі поломки його нікому буде ремонтувати. У першому випадку може статися так, що компанії продавця вже не буде існувати, а в другому випадку - відсутністю серійного блоку в списках номерів, поставлених на гарантійне обслуговування. Якщо обладнання ввезено на територію РФ по "сірій схемі", то воно буде або нерементопрігодним, яких офіційних поставок запчастин на це обладнання в Росії просто не існує. В результаті відремонтувати дане обладнання в будь-якому із сервісних центрів Daikin не представляється можливим навіть за гроші.