3.6. Модель ситуаційного лідерства Стінсона-Джонсона

Дана модель виходить з того, що залежність між поведінкою (стилем) лідера і структурою роботи завдання є більш складною, ніж це представлено в моделі "шлях-мета". Модель констатує, що хоча інтерес до відносин з боку лідера більш важливий у разі, коли послідовники виконують високо структуровані роботу, рівень інтересу до роботи при цьому повинен визначатися лідером як залежно від характеристик послідовників, так і характеру самої роботи, виконуваної ними.

Відповідно до моделі, високий інтерес до роботи з боку лідера ефективний в наступних двох ситуаціях:

• робота високо структурована і послідовники мають сильну потребу в досягненні і незалежності. При цьому вони мають великі знання і досвідом, ніж їм необхідно для виконання роботи;

• робота неструктурована, і послідовники не відчувають потреби в досягненні і незалежності. До того ж їх знання та досвід нижче необхідного рівня.

Низький інтерес до роботи ефективний для лідера в наступних двох ситуаціях:

• робота високо структурована і послідовники відчувають потреби в досягненні і незалежності при наявності у них, достатніх знань і досвіду для виконання даної роботи;

• робота не структурована, і послідовники мають сильну потребу в досягненні і незалежності при наявності у них великих знань і досвіду для виконання даної роботи. У табл. 2 показано поведінку лідера в різних комбінаціях структурованості роботи і можливостей послідовників. Модель переконує її користувачів, що характеристики послідовників (їх потреба в досягненні і незалежності, і їх рівень знань і досвіду) є критичними при виборі лідером ефективного стилю.

Табл. 2 Модель Стінсона і Джонсона (вибір лідерського стилю залежно від ситуації)

3.7. Ситуаційна модель прийняття рішень Врума-Йеттона-Яго.

Однією з найбільш сучасних в поясненні ситуаційного лідерства є модель, запропонована Віктором Врумом і Філіпом Йеттоном. яка пізніше була істотно доповнена за участю Артура Яго, Аналогічно моделі "шлях-мета", дана модель пропонує визначати ефективний лідерський стиль залежно від ситуації. Передбачається також, що один і той же лідер може використовувати різні стилі. Основною відмінністю моделі є її орієнтованість тільки на один аспект лідерського поведінки - залучення підлеглих до участі в прийнятті рішень. Відповідно лідеру пропонується концентрувати увагу на проблемі, яка повинна бути вирішена, і на ситуації, в якій проблема виникла. Мається на увазі також, що ряд соціальних процесів може вплинути на рівень участі підлеглих у вирішенні проблем.

Головною ідеєю моделі є те, що ступінь або врівень залучення підлеглих до участі в прийнятті рішення залежить від характеристик ситуації. Відповідно до моделі не існує одного єдино вірного способу прийняття рішення, придатного для всіх ситуацій. Після аналізу і оцінки кожного аспекту проблеми лідер визначає, який стиль, з точки зору участі підлеглих в ухваленні рішення, йому краще використовувати.

У моделі ефективність рішення (Рефф.). визначається на основі рівняння, що показує, що вона залежить від якості рішення (Ркач.) і рівня прийнятих підлеглими зобов'язань по виконанню рішення. (Робяз.), А також від ступеня терміновості рішення (Рвремя). Передумовою моделі є уявлення, що відведений ситуацією для вирішення час поряд з іншими двома є, критичним фактором. Ситуація, в якій обмеження часу не грає ролі, визначає цей показник на нульовому рівні.

Р еф. = Р кач. + Р зобов. - Р час

Повна критеріальна основа "загальної ефективності рішення" (Оефф.) Передбачає врахування в ній факторів "вартості" і "розвитку".

Оефф. = Рефф. - вартість - розвиток

У наведеній ,, формулі показник "вартість" означає втрачене через рішення час, яке в іншому випадку могло, принести більше користі. Показник "розвиток" відображає той виграш, який отриманий за межами одноосібно прийнятого рішення.

Останній розроблений варіант моделі пропонує використання дерева рішень для визначення лідерського стилю, найбільш відповідного - ситуації, що склалася. При використанні моделі менеджер як би слід по гілках цього дерева зліва направо. Роблячи це він стикається з 10 таких проблемних ситуацій. Оцінка ситуацій робиться ним по 8 аспектам проблеми з вибором по кожному з них відповіді:

високий / висока або низький / низька. Ці відповіді виводять менеджера в кінці кінців на конкретну проблемну ситуацію і рекомендований для, неї стиль прийняття рішення (рис. 8).

Для прийняття рішень в моделі в залежності від ситуації і ступеня залучення підлеглих пропонується використовувати п'ять стилів: автократичний I (AI), автократичний II (АII), консультативний I (КI), консультатівнийII (КII), груповий або спільний II (ГII). Кожен із зазначених стилів стосовно керівництву групою означає наступне

AI Керівник приймає рішення сам, використовуючи наявну у нього на даний час інформацію.

АII Керівник отримує необхідну інформацію від своїх підлеглих і потім сам приймає рішення. Працівники залучаються тільки на етапі збору інформації. Вироблення рішення і його прийняття здійснює керівник.

КI Керівник на індивідуальній основі ділиться міркуваннями на проблеми з мають до неї відношення підлеглими з метою отримання від них ідей і пропозиції, які не збираючи при цьому їх в групу. Потім він сам приймає рішення ,. яке може грунтуватися на вкладі підлеглих, а може і ні.

КII Керівник ділиться міркуваннями на проблеми з підлеглими, зібравши їх разом. В ході наради він збирає їх ідеї та пропозиції. Потім він приймає рішення, яке може або відбивати, або не відображати їх внесок.

ГII керівник ділиться міркуваннями на проблеми з оцінюють альтернативи і намагаються досягти консенсусу щодо вирішення. Роль, виконувана при цьому керівником, більше схожа на роль голови зборів, що координує дискусію. Концентрує увагу на проблемі і робить все для того, щоб розглядалися найбільш важливі аспекти проблеми. Керівник не намагається впливати на групу з тим, щоб вона прийняла його рішення, і виявляє готовність прийняти і виконати будь-яке - рішення, що отримало підтримку всієї групи. У ранньому варіанті моделі існував стиль П. Однак пізніше він був виключений, тому що мало відрізнявся від стилю ГII.

Однією з відмінних рис моделі є те, що в цілому вона робить більший упор на вивчення ситуації, ніж на вивчення особистості лідера. Дійсно, може бути, має більше сенсу говорити про автократичної ситуації і ситуації участі, ніж про автократичному лідера або бере участь лідера.

Р
ис. 8. Дерево рішень Врума-Яго.

ВИСНОВОК

Отже, центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація, тобто конкретний набір обставин, які в значній мірі впливають на діяльність організації в даний конкретний час.

Всі вищеописані моделі ситуаційного лідерства, звертаючи головну увагу на вплив зовнішніх чинників, доповнюють один одного в розумінні феномена лідерства. У розглянутих моделях робиться спроба визначити різні лідерські стилі і обгрунтувати за допомогою ситуаційних змінних ефективність їх застосування. Разом з тим моделі мають істотні відмінності по набору аналізованих лідерських стилів, по набору ситуаційних чинників і шляхів знаходження зв'язку між ними. По-різному в моделях визначається ефективність лідерства. Так, у Фідлера - це рівень виконання роботи, у Херсея і Бланшарда до цього ще додається задоволеність працівника, а Врум і Яго розглядають ефективність рішення і загальну ефективність. На думку фахівців, модель Врума-Яго більшою мірою підходить для вибору на практиці відповідного стилю у керівництві групою. Моделі Фідлера, Херсея і Бланшарда, Хауза і Мітчелла більш корисні для підвищення індивідуального рівня виконання роботи.

Список використаної літератури.

Бовикін В.І. Новий менеджмент. - М., 1996.

Валовий Д.В. Ринкова економіка: виникнення, еволюція та сутність. - М., 1996. (Глава 2. Еволюція менеджменту: досвід зарубіжних країн).

Виханский О.С. Стратегічне управління. - М., 1998.

Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент. - М., 1996.

Глущенко В.В. Менеджмент. - М., 1997..

Гончаров В.В. Найважливіші поняття та концепції в сучасному управлінні. - М., 1998..

Мескон М. І ін. Основи менеджменту. - М., 1995.

С ™ "ђ'Ћ,Ђџ ђЂЃЋ'Ђ
ЏЋ Њ ... Ќ ... "† Њ ... Ќ '"
'... ЊЂ:'? ' "Ђ-? ЋЌЌ >> ... ЉЋЌ- ... Џ- ?? Њ ... Ќ ... "† Њ ... Ќ'Ђ. ЋЏђ ... "... <... Ќ? ... '?'" Ђ-? ЋЌЌ> • "ЂЉ'ЋђЋ,.
' "Ђ,Ђ <Ђ'њ: 13" ... ЉЂЃђџ 2000 ѓЋ "А
ЋЃљ ... Њ 45 <? ''
розділ: менеджмент
Кількість знаків з пробілами: 52991
Кількість таблиць: 2
Кількість зображень: 9

... раціональне рішення управлінських завдань кожним менеджером, а, отже, підрозділами і організацією в цілому, будуть користуватися зростаючим попитом. Алгоритм прийняття рішень при ситуаційному менеджменті може включати такі операції: · виявлення (контроль) проблеми; · Збір інформації про ситуацію; · Аналіз інформації про ситуацію; · ...

.... Існують наступні види ресурсів в М .: Матеріальні (фінанси, енергія, нерухомість та ін.). Людські (інтелект, фізична сила, творчі здібності). Інформація. Час. Простір менеджменту. 13.Міссія організації та її виборКаждая компанія, незалежно від її розмірів, повинна мати певні цілі, відмінні від одержання прибутку, цілі, які виправдовують ...

... перспективи централізованої системи управління; анархісти, відкидали управління людиною; релігійні рухи, які не визнали над людиною нічиєї влади, крім Божої. 2. Основні соціологічні концепції менеджменту 2.1 "Класична" школа Родоначальником науки управління вважають американського інженера і вченого Фредеріка Тейлора (1856 - 1915). Саме йому належить заслуга ...

... посібників. Це так само, як і системний підхід, скоріше спосіб мислення, націлюючи на доскональний аналіз ситуації, застосування різних методик і концепцій до різних конкретних ситуацій. Головна теза прихильників ситуаційного підходу до менеджменту той, що "кращого способу" управління, придатного в усіх ситуаціях, не існує. 1.6 Сучасна система поглядів на менеджмент ...