Конспект книги: Джейсон Фрайд, Девід Хайнемайер Хенссон - Бізнес без забобонів

Ігноруйте реальний світ Ігноруйте реальний світ. «У реальному світі це ніколи не спрацює». Ви чуєте це кожен раз, коли розповідаєте людям про свіжої ідеї. Наскрібши нігтем по поверхні - і ви з'ясуєте, що мешканці цього «реального світу» переповнені песимізмом і відчаєм. Вони намагаються переконати вас в тому, що реалізувати ваші ідеї неможливо.
Не вірте їм. Такий світ може бути реальним для них, але це не означає, що в ньому повинні жити і ви.
Реальний світ - це не місце, а всього лише привід. Виправдання, щоб не діяти.

Значимість навчання на помилках завишена.В світі бізнесу невдачі стали очікуваним обрядом посвяти.
Не дайте статистикою себе обдурити. Невдачі інших людей є всього лише невдачами інших людей - і не більше.
Ще одна поширена помилка: ви нібито повинні вчитися на своїх помилках. Насправді ви можете навчитися тому, що не потрібно робити, але наскільки це цінно, якщо ви як і раніше не знаєте, що вам слід робити?
Невдача не є передумовою успіху. Успіх - це досвід, який дійсно багато значить.

Чешіть там, де у вас зудіт.Самий простий і очевидний спосіб створити першокласний продукт або послугу - зробити що то, що б ви самі хотіли використовувати. Це дозволить вирішувати питання, які вам дійсно близькі, і ви відразу зможете зрозуміти, чи має хоч якусь цінність те, що ви робите. Підхід «вирішуйте свою власну проблему» дозволяє вам закохатися в те, що ви робите. Ви безпосередньо знаєте про проблему і про цінності її рішення. Це важливо!

Почніть що-небудь делать.Авторство ідеї по створенню eBay не має нічого спільного з безпосередньо створенням eBay. Значення має лише те, що ви робите, а не те, про що ви думаєте, говорите або що плануєте. Повірте, свої власні ідеї знайдуться у кожного. Ідея так і залишиться просто ідеєю, поки ви не почнете хоч щось робити. Насправді початкова ідея - це настільки маленька частина бізнесу, що її можна не брати до уваги. Істинний питання полягає в тому, наскільки добре ви її реалізуєте.

Відсутність часу не виправдання. «У мене немає на це часу» - ось найбільш часте виправдання, яким користуються люди. Припиніть. Часу завжди досить, якщо ви його правильно витрачаєте.
Якщо вам чогось шалено хочеться, ви знайдете на цей час, не дивлячись на інші обов'язки.
Ідеальний час ніколи не настане. Ви завжди або занадто молоді, або занадто старі, або занадто зайняті, або занадто втомилися, або ще що-небудь. Якщо ви постійно турбуєтеся про вибір ідеального моменту, він ніколи не настане.

Не привертайте зовнішні деньгі.Ви можете втратити контроль.
«Вихід в нал» стає більшим пріоритетом, ніж побудова якісного бізнесу. Інвестори хочуть повернути свої гроші.
Трата чужих грошей викликає звикання.
Зазвичай це погана угода.
Думка клієнтів скидається з рахунків. Зрештою ви створюєте те, що хочуть інвестори, замість того, що хочуть клієнти.
Залучення грошей неймовірно відволікає.

Вам потрібно менше, ніж ви думаете.Мінімізіруйте все: персонал, оренду, початковий капітал, рекламу ... Немає нічого поганого в тому, щоб бути економним. Першокласні компанії завжди стартують в гаражі. І ваша - не виняток.

Приймайте обмеження. «У мене недостатньо часу / грошей / людей / досвіду ...» Годі скиглити! Менше - це хороша штука. Обмеження - це приховані можливості. Обмежені ресурси змушують вас раціональніше розпоряджатися тим, що ви маєте. Відсутність можливостей для марнотратства змушує вас бути винахідливими.

Створіть половину продукту, а не недороблений продукт.Ви можете швидко перетворити набір прекрасних ідей в один паршивий продукт, якщо будете намагатися реалізувати їх усі відразу. Ви просто не можете зробити все, що хочете, відразу на хорошому рівні. У вас обмежений час, ресурси і можливості концентрації.
Повірте, краще мати класну половину, ніж безглузде ціле.
Більшість ваших чудових думках не будуть здаватися такими вже чудовими через деякий час. А вже якщо вони дійсно настільки фантастичні, ви завжди зможете реалізувати їх пізніше.

Почніть з епіцентра.Напрімер, якщо ви хочете відкрити намет з продажу хот-догів, ви можете турбуватися про приправах, самої наметі, назві, оформленні. Але перше, про що вам варто подбати, - це про самих хот-доги. Хот-доги - це епіцентр. Все інше вторинне.

Ігноруйте деталі на ранніх стадіях.Деталі вирішують все. Але занадто раннє захоплення деталями веде до розбіжності в думках, зайвим зустрічам і затримок. Ви потонете в речах, які насправді неважливі. Так що ігноруйте деталі - на якийсь час. Спочатку справьтесь з основою, а вже потім турбуйтеся про особливості.

Будьте музейним хранітелем.У вас не вийде зробити відмінний музей, якщо ви помістіть все світове мистецтво в одну кімнату. Це буде склад.
Усвідомлено подивіться на те, що можна прибрати, спростити і раціоналізувати. Будьте вірні тому, що дійсно має ключове значення. Відокремлюйте все зайве, поки у вас не залишиться тільки найважливіше. Потім зробіть це знову. Якщо буде потрібно, пізніше ви завжди зможете повернути раніше прибране на колишнє місце.

Запускати сейчас.Как тільки ваш продукт робить те, що він повинен робити, покажіть його ринку.
Те, що у вас як і раніше залишається список незавершених справ, не означає, що продукт не готовий. Не треба все затримувати через те, що вам залишилося дошліфувати деталі. Ви зможете зробити це пізніше. І, дуже може бути, краще, ніж зараз.
Якби вам потрібно було запустити бізнес за два тижні, що б ви відкинули? Раптово ви розумієте, що без багато чого можна обійтися. А то, що вам необхідно, здається очевидним.
Перестаньте думати про те, що буде працювати, - з'ясуйте це на практиці.

Швидкі победи.Енергія руху підживлює вашу мотивацію. Вона змушує вас рухатися далі. Вона надихає вас. Без неї ви далеко не підете. Якщо робота не мотивує вас, ви не досягнете хорошого результату.
Чим більше часу займає якусь справу, тим менш імовірно, що ви доведете його до кінця. Але навіть якщо ви доводите його до кінця, швидше за все, воно буде виконано недостатньо добре.
Тому задайте собі питання: «Що ми можемо встигнути зробити за два тижні?». А потім зробіть це. Чим швидше клієнт зможе скористатися результатами вашої праці, тим краще.

Ідіть спать.Работать на шкоду сну - погана ідея. За додатково викроєні пару годин пізніше доведеться заплатити сторицею - підривом духу, настрою і винахідливості.
Людина, що віддає собі звіт в тому, що робить, зрідка може дозволити собі пропрацювати добу безперервно. Але не перетворюйте це в звичку! Якщо вона стане постійною, то її ціна буде тільки рости.
Деякі навіть хваляться тим, наскільки втомилися. Але хвалитися тут нічим. Цей «подвиг» ще відгукнеться їм в самий невідповідний момент.

Ваші припущення неверни.Все ми - жахливі оцінювачі. Ми прогнозуємо хід розвитку подій без неминучих затримок, виходячи з найкращого сценарію, який ніколи не втілюється в реальності.
Саме тому припущення, які будуються на тижні, місяці і роки вперед, не більше ніж фантазії. По правді ж, ви просто не знаєте, що станеться через такий тривалий час.
Можливе рішення - розбивати великі завдання на маленькі підзадачі. Чим вони менші, тим легше будувати плани.

Довгі списки справ ніколи не виполняются.Начніте складати короткі списки справ замість довгих.
Розбийте свій довгий список на ряд невеликих.
Чи не позначайте пріоритет за допомогою цифр або ярликів. Замість цього відзначайте важливість візуально. Розмістіть найбільш важливі завдання зверху. Коли ви покінчите з ними, переходьте до наступного за важливістю списку. Таким чином, в кожен момент часу у вас буде тільки одне найбільш важливу справу. І цього достатньо.

Приймайте маленькі решенія.Большіе рішення важко приймати і змінювати. Одного разу прийнявши таке рішення, ви, ймовірно, будете продовжувати вірити в його правильність, навіть якщо це не так. Ви перестанете бути об'єктивним.
Ви не можете передумати, не поступившись своїм его і гординею. Бажання зберегти обличчя переважає над бажанням зробити правильний вибір. А потім в справу вступає інерція: чим більше зусиль ви вкладаєте в один напрямок, тим важче потім буде змінити курс.
Замість цього приймайте рішення за рішенням, але нехай вони будуть невеликими і, по суті, тимчасовими. Беручи крихітні рішення, неможливо зробити великі помилки.
У невеликі рішення легше внести зміни.
Чи не буде великої шкоди, якщо ви і помилитеся. Ви просто все виправите.
Досягнувши маленької мети, ви повинні сказати: «Ми закінчили це!», А потім продовжити рух до наступної мети. Така тактика дає набагато більше задоволення, ніж нездійсненна уявна мета, якої ви ніколи не досягнете.

Чи не копіруйте.Проблема копіювання полягає в наступному: пропускається стадія розуміння, усвідомлення глибинних механізмів, за допомогою яких зростає бізнес. При сліпому наслідуванні відтворюється останній з шарів без того, щоб зрозуміти, які верстви знаходяться під ним.
Велика частина праці творця оригіналу вкладається в невидиме, приховане усередині.
Імітатор приречений на відставання. Він ніколи не лідирує, а тільки переслідує. Він дає народження того, що вже застаріло.

Прийміть визов.Еслі ви вважаєте, що ваші конкуренти - відстій, так і скажіть. Прямо назвавши речі своїми іменами, ви будете сприяти згуртуванню своїх прихильників. Бути «анти-» - це відмінний спосіб виділитися і привернути послідовників.
Ви навіть можете протиставити себе цілої індустрії.
Мати чітку позицію - значить вигідно відрізнятися. Конфлікт розпалює людей. Вони вибирають ту чи іншу сторону. Розпалюються пристрасті. А це хороший спосіб стати помітним.

Робіть менше, ніж конкуренти.Чтоби перемогти конкурентів, робіть менше, ніж вони. Вирішуйте прості завдання, а їм залиште важкі і неприємні.
The Flip (відеокамера) завоювала шанувальників, тому що вона вміє робити тільки кілька простих речей, і робить їх непогано. Користуватися нею легко і весело. Вона вміщається там, куди не можна покласти велику камеру, і використовується людьми, які б ніколи не використовували більш складну камеру.
Не соромтеся того факту, що ваш продукт або послуга роблять менше. Виставте це напоказ. Пишаєтеся цим. Продавайте свій «мінімум» так само агресивно, як конкуренти продають свої довгі списки можливостей.

Кого хвилює, що вони роблять? Отже, в кінцевому рахунку не варто приділяти так багато уваги конкурентам. Чому? Тому що занепокоєння про конкурентів дуже швидко переростає в одержимість.
Конкурентний ландшафт постійно змінюється. Цей процес знаходиться поза сферою вашого впливу. А який сенс турбуватися про речі, на які ви все одно не зможете вплинути?
Ви не зможете перевершити Apple на їхньому полі. Не можна обіграти тих, хто встановлює правила гри. Вам потрібно змінити правила, а не просто трохи поліпшити продукт.

Дозвольте вашим клієнтам випереджати вас в развітіі.Возможно, ви стикалися з подібним сценарієм раніше: у компанії є клієнт, який приносить їй купу грошей. Компанія намагається всіляко догодити йому. Така політика призводить до «заточування» продукту під вимоги одного клієнта і охолодженню ваших відносин з основною їхньою масою.
Роблячи ставку на існуючих клієнтів, ви тим самим захищаєте себе від нових. Ваш продукт або послуга перестають залучати «свіжу кров». Саме так ваша компанія починає вмирати.
Додаючи функції для задоволення «ключових» користувачів, ми ризикуємо збентежити тих, хто ще не став таким. Відлякувати нових клієнтів - ще гірше, ніж втрачати старих.
Люди і ситуації змінюються, і вам не вдасться стати досконалістю для кожного. Компанії повинні орієнтуватися скоріше на певний тип клієнтів, ніж на конкретних клієнтів до потреб.

Нічого не запісивайте.Как краще стежити за тим, чого хочуть ваші клієнти? Ніяк. Слухайте їх, але потім забудьте те, що почули. Запити, які дійсно важливі, будуть повторюватися знову і знову. Ви забули про якусь прохання? Це означає, що вона не так важлива. Дійсно важливе просто так не зникає.

Наркоторговці все правильно понімают.Оні знають: їх товар настільки хороший, що вони готові безкоштовно дати на пробу невелику порцію. Не бійтеся ділитися безкоштовно. Ви повинні знати, що люди повернуться «за добавкою». А якщо ви в цьому поки не впевнені, значить, досить сильний продукт вами ще не створений.

Маркетинг - це не отдел.Маркетінг - це відділ, а спосіб життя, то, ніж всі працівники вашої компанії займаються 24 години на добу, 7 днів на тиждень:
відповідь на телефонний дзвінок - це маркетинг; відправка листа по електронній пошті - це маркетинг; кожен раз, коли хтось користується вашим товаром, - це маркетинг;
кожне слово, яке ви пишете на своєму сайті, - це маркетинг;
кожне повідомлення про помилку при розробці програмного забезпечення, - це маркетинг;
якщо ви працюєте в ресторанному бізнесі, кожна м'ятна жуйка, вкладена в рахунок, - це маркетинг;
якщо ви працюєте в роздрібній торгівлі, контрольні ваги на виході - це маркетинг;
якщо ви працюєте в бізнесі послуг, кожен виставлений вами рахунок - це маркетинг.

Резюме нелепи.Оні занадто перебільшують реальність. У них повно дієслів доконаного виду, які нічого не значать. Більшу частину наданої інформації неможливо перевірити. Як же шукати кандидатів? Перегляньте супровідний лист. У ньому ви отримуєте безпосередній «меседж» замість списку навичок, дієслів і ні про що не говорять років. Саме тому супровідний лист говорить про людину набагато більше, ніж резюме. Ви чуєте істинний голос і здатні зрозуміти, співзвучний він вам і вашій компанії.

Роки, що не належать до делу.Разніца між кандидатом з шестимісячним досвідом роботи і кандидатом з шестирічним стажем напрочуд мала. Справжні відмінності - в самих людях, їх схильності, індивідуальні властивості і розумових здібностях. Як довго хтось чимось займався - не відноситься до справи. Значення має лише те, наскільки добре він це робив.

Забудьте про формальне образованіі.Прекрасних кандидатів набагато більше, ніж випускників зі «зоряним» середнім балом.

Наймайте самостійних менеджеров.Самостоятельние менеджери - це люди, які самі пропонують нові завдання і виконують їх. Їм не потрібен жорсткий контроль і інструкції. Їм не потрібні щоденні перевірки. Вони роблять те, що повинен робити менеджер, - задають тон, визначають фронт робіт, необхідні ресурси і т. П. Все це вони роблять «для себе» і самостійно виконують свою роботу.

Найкращі - везде.Ето безумство - не наймати найкращих кандидатів тільки тому, що вони живуть далеко від вас. Хочете бути впевненим в тому, що ваша віддалена команда залишається на зв'язку? Тоді намагайтеся, щоб ваші графіки роботи перетиналися хоча б на пару годин в день. Також час від часу зустрічайтеся особисто.

Беріть співробітників на тест драйв.Інтервью самі по собі не є достатньою основою для прийняття рішення про наймання. Деякі люди «професійно» ведуть розмову, але працюють, на жаль, не як профі. Вам необхідно оцінити, яку роботу вони здатні виконувати зараз, а не орієнтуватися на ту роботу, якої, за їхніми словами, вони займалися раніше. Кращий спосіб з'ясувати можливості потенційних співробітників - побачити їх безпосередньо в процесі роботи. Найміть їх для виконання міні проекту, що вимагає всього 20 або 40 годин. Ви навіть можете придумати липовий проект.

Будьте джерелом поганих новин про себе.Что-то в вашому бізнесі йде не так ... Буде краще, якщо ви самі оприлюдните погані новини, не чекаючи виникнення благодатного грунту для поширення чуток і недостовірної інформації. Ось кілька порад, як розповідати про те, що сталося:
послання повинно йти від керівництва. Найбільш високопоставлений з доступних керівників повинен взяти ситуацію під контроль;
розповсюдьте повідомлення якомога ширше. Використовуйте будь-який доступний рупор. Не намагайтеся заховати подія «під килим»;
«Без коментарів» - це не варіант;
вибачитеся, як це зробив би звичайна людина, і в деталях поясніть, що сталося;
будьте щиро зацікавлені долею ваших клієнтів і доведіть це на справі.

Направте всіх на передовую.Не нагадуйте гру в зіпсований телефон. Чим довше ланцюжок посередників між клієнтами і співробітниками, які виконують роботу, тим більше ймовірно, що по шляху повідомлення клієнтів буде спотворено або втрачено. Так що не захищайте співробітників, що виконують «внутрішню» роботу, від зворотного зв'язку з клієнтами. Ніхто не повинен бути звільнений від необхідності вислуховувати різку критику. Знайдіть на цей час!

Обходьте рок-звезд.Многіе компании розшукують на свои вакансії «рок-зірок» або «ніндзя». Це банально. Всі ми здатні виконувати роботу погано, нормально и прекрасно. І обстановка надає на результати роботи набагато більшій Вплив, чем много хто думає. Занадто часто співробітнику так і не вдається розкрити свій потенціал через «кривих» корпоративних політик, слабкого керівництва, задушливої бюрократії. Вичистивши зі своєї компанії все це сміття, ви побачите, що люди дуже хочуть вирішувати дійсно гідні завдання. Просто їм потрібно дати шанс.

Їм не до 13 лет.Относясь до співробітників як до дітей, ви отримаєте зроблену по-дитячому роботу. Проте, саме таке ставлення практикується керівництвом багатьох компаній. Підлеглим потрібно питати дозволу у начальників, перш ніж щось зробити, отримувати добро вищих на будь-які незначні витрати. Стиль керівництва, при якому будь-яка дія вимагає схвалення, породжує культуру бездумність. Відносини, створені між начальниками і підлеглими, мають на увазі: «Я тобі не довіряю». Що ви виграєте, наприклад, від заборони співробітнику користуватися соціальними мережами або дивитися ролики на YouTube під час роботи? Зовсім нічого. Це часом не буде магічним чином конвертовано в роботу. Люди знайдуть якийсь інший спосіб відволіктися. Ніякими заходами ви не зможете домогтися того, щоб кожен працював рівно вісім відведених для цього годин. Це міф. Люди можуть перебувати в офісі протягом восьми годин, але не можуть весь цей час займатися виключно роботою. Їм необхідно відволікатися, щоб порушити монотонність робочого дня.

Не залишайте шрамів після першого пореза.Когда співробітник вдруге зробив те, що вам не подобається, природна реакція керівника на його промах - створити внутрішнє правило. «Джон надів шорти ?! Нам потрібен дрес код! ». Ні, не потрібен. Потрібно просто сказати Джону, щоб він більше не одягав шорти. Внутрішні правила - це своєрідні рубці організацій. Вони являють собою задокументовані реакції на проблеми. Саме так народжується бюрократизм.

Слова з чотирьох букв.Есть кілька слів, які ніколи не варто вживати в бізнесі: потрібно (need), зобов'язаний (must), не можу (can not), легко (easy), тільки (just), єдиний (only), швидко (fast). Вони стоять на заваді до спілкування. Вони провокують ворожі відносини, торпедують щирі обговорення і служать причиною затримки проектів. Використовуючи їх, ви потрапляєте в світ, де є тільки біле і чорне. Але істина рідко забарвлена тільки в один з цих кольорів.

«Якнайшвидше» - це яд.Перестаньте повторювати вислів «як можна швидше». Співробітники вас вже зрозуміли. Їм самим хочеться зробити це швидше. Уникайте використовувати «сильні слова» без крайньої необхідності - приберігайте їх для дійсно надзвичайних ситуацій, при яких зволікання загрожує страшними наслідками. У всіх інших випадках - розслабтеся.

Натхнення не вечно.У кожного з нас виникають ідеї. Вони безсмертні. Вони живуть вічно - на відміну від натхнення. Натхнення подібно до свіжого фрукту або молоку: у нього є термін придатності. Якщо натхнення прийшло до вас в п'ятницю, пожертвуйте вихідними і повністю поринете в проект. У стані підйому ви можете за 24 години виконати обсяг роботи, на який у звичайній ситуації довелося б витратити пару тижнів.

Корисний конспект? Скачай!

Скачай

Оцініть, будь ласка, прочитаних материал :)

(Поки оцінок немає)   Loading (Поки оцінок немає)
Loading ...

Насправді ви можете навчитися тому, що не потрібно робити, але наскільки це цінно, якщо ви як і раніше не знаєте, що вам слід робити?
Якби вам потрібно було запустити бізнес за два тижні, що б ви відкинули?
Тому задайте собі питання: «Що ми можемо встигнути зробити за два тижні?
Кого хвилює, що вони роблять?
Чому?
А який сенс турбуватися про речі, на які ви все одно не зможете вплинути?
Как краще стежити за тим, чого хочуть ваші клієнти?
Ви забули про якусь прохання?
Як же шукати кандидатів?
Хочете бути впевненим в тому, що ваша віддалена команда залишається на зв'язку?
Новости
Слова жизни
Фотогалерея