Ситуації, коли виникають певні складнощі, які заважають нормально і продуктивно спілкуватися з людьми, виникають досить часто. Багато хто з нас відчуває труднощі і почуття дискомфорту при спілкуванні з тією або іншою людиною. При цьому нові знайомства і спілкування - природна потреба кожної людини. Уміння знаходити контакт з людьми сприяє просуванню в професійній сфері, допомагає налагодити особисте життя. Отже, як подолати труднощі в спілкуванні?

Що заважає спілкуванню?

Для початку необхідно встановити, які саме бар'єри, що виникають в процесі розмови, доставляють співрозмовникам почуття дискомфорту.

1.Одним з найбільш поширених бар'єрів, що заважають нормальному спілкуванню, є невпевненість в собі. Людина, невпевнений у собі і своїх можливостях при бесіді помітно нервує, не може підібрати слова, відчуває дискомфорт, і, відповідно, намагається якомога швидше закінчити бесіду, щоб ці неприємні відчуття пройшли.

2. «Зацикленность» на собі і своїх проблемах. У даній ситуації людині цікавіше розповідати про що - щось своє, а не слухати співрозмовника. При цьому не враховується той факт, що опонентові дана тема може бути нецікава. В результаті розмова поступово перетворюється в монолог одного зі співрозмовників.

3.Категорічность. Дана якість, коли людина не здатна серйозно сприймати точку зору співрозмовника, вважає все думки, крім його власного, помилковими, відштовхують опонента. Звичайно, якщо виникає необхідність відстояти свою думку, без категоричності не обійтися, але у всіх інших ситуаціях необхідно виявляти гнучкість.

4.Плохое настрій. Звичайно, контролювати свій емоційний стан можливо далеко не завжди. Тому, якщо ви перебуваєте не в найкращому настрої, краще зізнатися співрозмовникові в цьому.

5.Самоуверенность. З людиною, яка оцінює себе вище оточуючих, дивиться на них зверхньо, ​​спілкуватися неприємно. Тому, при розмові важливо проявляти лояльність до співрозмовника, навіть якщо він у чомусь - то вам поступається.

Як подолати бар'єри?

Причини, які заважають спілкуванню, встановлені, тепер необхідно зрозуміти, як подолати труднощі в спілкуванні і стати приємним співрозмовником? Існує кілька правил, дотримуючись яких, ви перестанете відчувати дискомфорт при розмові.

1.Следует за своєю зовнішністю. Якщо ви розумієте, що виглядаєте акуратно, доглянуто, і ваша зовнішність викликає симпатію у вас і у вашого опонента, ви будете почувати себе в розмові набагато впевненіше.

2.Следіть за манерою спілкування. Вона повинна відповідати ситуації і кола осіб, з якими ви спілкуєтеся. Наприклад, строгий, діловий стиль буде недоречний на дружній вечірці, так само як неформальний стиль - на ділових переговорах.

3.Старайтесь почути співрозмовника і зрозуміти його точку зору, навіть якщо вона кардинально відрізняється від вашої. Це необхідно, адже всі люди різні, і кожен має право на свою думку.

4.У розмові, коли співрозмовник розповідає вам про свої проблеми, намагайтеся слухати уважно і максимально співпереживати йому.

5.Следіте за промовою. Мова повинна бути максимально грамотної, логічно пов'язаної. При цьому ваші повідомлення повинні містити інформацію, цікаву для співрозмовника.

6.Необходімо навчитися поважати вашого співрозмовника, навіть якщо він вас дратує. В кожній людині можна знайти деталь, навіть саму незначну, здатну викликати повагу.

На жаль, труднощі в спілкуванні зустрічаються у багатьох людей. І подолати бар'єри виходить лише при розмові з тими співрозмовниками, які нам приємні. Однак нерідко виникають ситуації, коли доводиться спілкуватися з тими, хто в це коло не входить. І тут відразу ж виникають складнощі, розпізнати і подолати які просто необхідно.

Завантажити цей матеріал:

Оцініть, будь ласка, прочитаний матеріал :)

(Поки оцінок немає)
Loading ...