1. (ВЕРСІЯ 1.1.)
2. ЗАГАЛЬНА ЛОГІКА АЛГОРИТМА
3. ЗАГАЛЬНА ЛОГІКА АЛГОРИТМА
4. ПЕРША ЧАСТИНА АЛГОРИТМА "Формулювання МОДЕЛІ ЗАВДАННЯ"
5. КРОК 1 ВИБІР рекламованого об'єкта (РО) з ТИПОВОГО ПЕРЕЛІКУ
6. ПЕРЕЛІК РВ:
7. КРОК 2 ВИБРАТИ ЗАВДАННЯ ДЛЯ рекламований об'єкт
8. 1. Позиціонування (окремий випадок для деяких РВ - інформування).
9. 2. Відбудова від конкурентів.
10. 3. Підвищення іміджу.
11. 4. Контрреклама.
12. КРОК 3 ЗАПИСАТИ УМОВИ ЗАВДАННЯ за формулюванням № 1
13. КРОК 4 ВСТУП ПОНЯТТЯ "СТЕРЕОТИП"
14. КРОК 5 ПЕОБРАЗОВАТЬ формулювання № 1 c УРАХУВАННЯМ стереотипи в формулюванні № 2
15. КРОК 6 ВИДІЛИТИ з ФОРМУЛЮВАННЯ № 2 СТЕРЕОТИП СЛУХАЧА
16. КРОК 7 ВИЗНАЧИТИ ІНСТРУМЕНТ
17. КРОК 7.1 підбирати інстументов (Звук, текст, музику, голос - носії стереотипів)
18. КРОК 7.2. ВИБРАТИ БАЗОВИЙ (ОСНОВНИЙ) СТЕРЕОТИП
19. КРОК 8 Перетворені формулювання № 2 з УРАХУВАННЯМ БАЗОВОГО НОСІЯ стереотипів (ІНСТРУМЕНТУ) в формулюванні...
20. КРОК 9 ПІДСИЛИТИ формулювання № 3

Про те, як потрібно писати рекламні ролики (за технологією або по натхненню, коли муза відвідає або прийде осяяння), сперечатися набридло вже давно: занадто багато за музу готові боротися на смерть. Відвідування музи - це чудово, але в щоденній роботі Рекламіста потрібно ще і продуктивність: потрібно видавати замовникам N-ну кількість творчої продукції в одиницю часу, причому високої якості. Ось і доводиться працювати за методикою ...

(ВЕРСІЯ 1.1.)

ЗАГАЛЬНА ЛОГІКА АЛГОРИТМА
ПЕРША ЧАСТИНА АЛГОРИТМА "Формулювання МОДЕЛІ ЗАВДАННЯ"
КРОК 1 . Вибратирекламований об'єкт (РО) з типового переліку.
КРОК 2 . Вибрати завдання для рекламованого об'єкта.
КРОК 3 . Записати умови задачі за формулюванням № 1.
КРОК 4 . Введення поняття "стереотип".
КРОК 5 . Перетворити формулювання № 1 з урахуванням стереотипу в формулювання № 2.
КРОК 6 . Виділити з формулювання № 2 стереотип слухача.
КРОК 7 . Визначити інструмент.
КРОК 8 . Перетворити формулювання № 2 з урахуванням базового носія стереотипу (інструменту) в формулювання № 3.
КРОК 9 . Посилити формулювання № 3.

У статті хотілося б показати Читачам частина роботи зі створення алгоритму рекламного радіоролика. Цей алгоритм - узагальнення досвіду роботи двох років зі створення радіопередач і радіороликів.

На початку статті оглядово описана загальна логіка алгоритму, потім на суд Читача представляється перша частина алгоритму. У ній йдеться про постановку задачі для радіоролика. Таку логіку матеріалу можна порівняти з уроком географії: спочатку оглядово переглядаємо карту світу, а потім послідовно вивчаємо кожен материк починаючи, наприклад, з Африки.

ЗАГАЛЬНА ЛОГІКА АЛГОРИТМА

Алгоритм складається з п'яти основних частин, в свою чергу, розбитих на "кроки" і додатки у вигляді "Інформаційного фонду", до якого необхідно звертатися на певних етапах алгоритму.

СХЕМА 1

ЗАГАЛЬНА ЛОГІКА АЛГОРИТМА

• Рідко кому вдається не те, щоб відразу написати сценарій рекламного ролика, але і зрозуміти, про що ж все-таки має бути майбутнє рекламне творіння. Тому робота над роликом починається з перетворення розпливчатою ситуації в постановці Замовника (типу: "щоб ролик прибуток приносив", "щоб ролик усі товари продавав" і т.д.) в чітко побудовану і гранично просту модель задачі. Всім відома фраза: "Правильно поставлена ​​задача - це вже наполовину вирішена задача" - підходить для визначення ПЕРШОЇ частини якнайкраще.

• У ДРУГИЙ частини роботи з моделі рекламної завдання створюється сценарій радіоролика. Ось тут і зароджується креатив. Подібно казці, з другої частини алгоритму можливі три "виходи":

  Перший: "сценарій не вийшов" - в цьому випадку необхідно повернутися до ПЕРШОЇ частини і спробувати ще раз.

  Другий: "вийшло кілька варіантів сценарію" - в цьому випадку необхідно вибрати один або кілька варіантів і перейти відразу до ЧЕТВЕРТОЇ частини алгоритму - "Перевірка".

  Якщо вибір важко або взагалі неможливо (так буває, наприклад, коли кожен сценарій вирішує певне завдання і необхідно саме кілька роликів), то необхідно перейти до ТРЕТЬОЇ частини - "Згортання сценаріїв".

  Eсли вийшов один варіант сценарію, то треба перейти відразу до ЧЕТВЕРТОЇ частини - "Перевірка".

• ТРЕТЯ частина алгоритму призначена для "згортання" (об'єднання) декількох сценаріїв в один (в разі, коли це необхідно). А необхідно це буває дуже часто: то прорекламувати потрібно відразу десяток позицій (різних товарів, послуг, марок і т.д.), то рекламний бюджет можна порівняти хіба що з мінімальною оплатою праці, то ...
• ЧЕТВЕРТАЯчасть алгоритму найвідповідальніша. Вона призначена для перевірки якості сценаріїв, створених у другій і / або третій частинах. У тому випадку, якщо перевірка показує, що сценарій якісний, треба перейти до останньої, п'ятої, частини (останньої на цьому довгому і тернистому шляху) - "Застосування отриманого результату". Якщо ж сценарій неякісний, слід повернутися до першої частини і спробувати попрацювати над сценарієм ще раз і більш ретельно.
• П'ЯТА частина має дві функції:
  1. "вихід за рамки завдання" (наприклад, перехід від радіоролика до рекламної кампанії в цілому);
  2. "удосконалення алгоритму".

За останній Автор буде щиро вдячний Читачам.

Отже, беремо аркуш паперу, ручку і приступаємо до роботи.

ПЕРША ЧАСТИНА АЛГОРИТМА
"Формулювання МОДЕЛІ ЗАВДАННЯ"

На початку роботи над роликом виникають різні проблеми:
а) просто незрозуміло, про що написати рекламний ролик;
б) зрозуміло, про що потрібно написати, але важко знайти ідею;
в) в один ролик потрібно "впихнути" величезна кількість інформації, і незрозуміло, як її скомпонувати і т.д.

Спробуємо вирішити ці завдання по кроках. Може бути, ситуація значно проясниться. Отже ...

СХЕМА 2
Формулювання МОДЕЛІ ЗАВДАНЬ

КРОК 1
ВИБІР рекламованого об'єкта (РО) з ТИПОВОГО ПЕРЕЛІКУ

У кожної фірми є її ресурси: назва, адреса, телефон, різні товари, послуги і т.д. У товарів і послуг, в свою чергу, є торгові марки, і унікальні функції і т.д. Щось з перерахованого нашим потенційним Клієнтам давно відомо і реклами не потребує, а щось ...

... Бувають ситуації, коли фірма тільки виходить на ринок і добре б в рекламному ролику розповісти відразу про все. Або фірма представляє з себе цілу корпорацію, що включає мережу магазинів, а отже, і безліч адрес, телефонів і т.д.

Необхідно набратися терпіння і виписати всі (причому дуже скрупульозно), що необхідно прорекламувати в цьому радиоролике. Допоможе вирішити це завдання типовий перелік рекламованих об'єктів:

ПЕРЕЛІК РВ:

• "Товар" (в т.ч. послуга, подія, людина і т.д.).
  Наприклад, років 2-3 тому потрібно було роз'яснювати, що таке пейджери або йогурти. Поки людина не знає про товар нічого марно рекламувати марку або ціни. "Я не знаю, що ЦЕ (хто це). Тому навіщо мені знати, який ЦЕ марки, до якої партії належить?" Зараз багато страхових і фінансові компанії стикаються з проблемою незнання деяких специфічних послуг (наприклад хеджування) і гостро відчувають потребу в корпоративній рекламі. Тому, якщо товар, послуга, подія, людина (музикант або кандидат) невідомі, рекламу потрібно починати саме зі знайомства з ними.

• "Марка" (в т.ч. країна-виробник, спонсор, політичне чи громадський напрямок (наприклад, комуністичне або демократичне) і ін.).

  Покупцеві недостатньо знати про те, що товар, який йому пропонують - імпортний телевізор. Для нього звучить непереконливо фраза: "цей телевізор краще, тому що у нього в два рази більше" наворотів ". Покупець вибирає серед торгових марок. Невідомі купувати страшно, тому на певних етапах популярності товарів в конкурентну боротьбу вступають саме марки (країни виробники, політичні напрямку).

• "Фірма" (в т.ч. магазин, організатор, партія, блок і т.д.).

  В один прекрасний день покупцеві стає все-одно, в якому магазині здійснювати покупки (наприклад, при покупці комп'ютера). Крім того, деякі покупці не здогадуються, що в магазині, повз якого вони щодня проходять, продається потрібний їм товар. Дуже важливі грамотні зв'язки: Фірма - Товар, Фірма - Асортимент, Фірма - Марка і т.д.

• "Координати" (в т.ч. адреса, телефон, електронна пошта, іноді вказівку на орієнтир).

  Бувають випадки, коли магазин до болю знайомий (або незнайомий). Ось тільки знайти його дуже складно (і телефону його під рукою немає). І покупець заходить за відомою адресою іншого магазину. Завдання цього етапу - змусити вивчити адреса і телефон так, щоб Клієнта можна було б розбудити вночі і поцікавитися: чи не забув?

• "Ціна" (в т.ч. знижки, пільги, картки, рівні цін: "дорого-дешево" або точні ціни).

  На будь-якому ринку рано чи пізно починається і закінчується етап цінової конкуренції. Тому важливо вчасно почати цінову кампанію і, коли ціни зрівняються, вже бути готовим до внеценовой конкуренції.

• "Функція Т / У" (в т.ч. сервіс, технічні характеристики, особливі відмінності і ін.).

На цьому етапі важливо сказати щось нове про товар або послугу.

Наприклад: "Цей біотелевізор виробляє кисень, а з цих памперсів відкачали повітря, щоб Ви повітря не купували. А ми доставляємо прямо на Місяць, якщо це комусь потрібно".

Об'єктів реклами безліч, але, тим не менше, при постановці завдань для радіоролика потрібно прагнути не перевантажити ролик інформацією. Ця вимога накладає на ролик деякі обмеження:

1) "короткостроковість": тривалість середнього за величиною ролика - 20-30 секунд;
2) радиоролик можна тільки почути. А слуховий канал - не найсильніший канал сприйняття.

Тому потрібно доробити вихідну формулювання завдання по формулі: "один ролик - один рекламований об'єкт". Якщо рекламованих об'єктів виходить набагато більше, ніж замовлено роликів, то потрібно або вибрати з них пріоритетні, або продовжувати роботу над сценарієм по кожному об'єкту окремо.

Далі в алгоритмі (у третій його частині) передбачено "згортання" сценаріїв (об'єднання за допомогою загальних елементів).

Приклади
СИТУАЦІЯ 1

На ринок виходить нова фірма "Zet", яка торгує косметикою оптом. Про фірму в місті нічого не відомо. Конкуренція серйозна. Потрібно, щоб про фірму дізналися оптовики і захотіли в неї прийти.

Роздрібнити ситуацію і виберемо РВ у відповідність з переліком. Загальні міркування: рекламувати потрібно відразу все, що, в принципі, неможливо. Розставляємо пріоритети і навмисне вводимо обмеження: на першому етапі роботи необхідно "розкрутити" назва фірми і її координати.

ПРИКЛАД: "Фірма" - "Zet". "Координати" - вул. Березова, 36.

СИТУАЦІЯ 2
Чергові вибори мера міста. Мер Іванов в місті популярний. Серйозних конкурентів немає. Але є небезпека, що люди не прийдуть голосувати. Потрібно, щоб і люди прийшли, і за мера Іванова проголосували.

Роздрібнити ситуацію і виберемо рекламовані об'єкти відповідно до переліку: "товар" (подія) - вибори мера, "товар" (людина) - мер Іванов.

КРОК 2
ВИБРАТИ ЗАВДАННЯ ДЛЯ рекламований об'єкт

На першому кроці ми вибрали те, що будемо рекламувати (об'єкт реклами). На другому кроці нам належить вибрати завдання.

З п'яти завдань реклами і PR беремо перші чотири (антирекламу свідомо розглядати не будемо). За основу взято перелік функцій вирішуваних завдань зі статті И.Л. Викентьева "Так, будуть HELP'и в наш час" ( "РІ" № 5, 1997).

1. Позиціонування (окремий випадок для деяких РВ - інформування).

функції:

• зробити невідомий РВ відомим;
• зробити зрозумілим, "своїм" емоційно;
• сформувати оцінку з приводу РВ;
• привернути увагу до РВ;
• запам'ятати РВ;

Наприклад: "Наш йогурт - екологічно чистий".

2. Відбудова від конкурентів.

функції:

• отримати ефект новизни, якщо РВ відомий;
• переключити увагу слухачів з аналогічних об'єктів на РВ;
• виділити РВ з інших йому подібних (зробити його відмінним від інших);

Наприклад: "Це засіб для чищення, на відміну від інших, виїдає іржу".

3. Підвищення іміджу.

функції:

• підтвердити, підтримати сформовану думку про РВ;
• ознайомити слухача з деталями раніше відомого йому РВ;
• створити позитивний настрій по відношенню до РВ;
• підняти думку про РВ;

Наприклад: "У нас оперуються хірурги".

4. Контрреклама.

функції:

• відвернути увагу радіослухача від небажаних емоцій і оцінок РВ;
• скорегувати ставлення слухачів до РВ.

Наприклад: "Папір коштує дорожче ковбаси. Навіщо ми будемо її туди класти?"

На перетині потрібних позицій вписуємо в таблицю відповідні завдання.

ПРИКЛАД
ТАБЛИЦЯ 1
(Заповнення таблиці вироблено одновремено для двох різних задач).

Іноді при виконанні завдань цього пункту відбувається подальше дроблення: якщо раніше був список рекламованих об'єктів, то на цьому етапі він може розростися за рахунок завдань, які потрібно вирішити по відношенню до наших об'єктів реклами. Так, наприклад часто, потрібні одночасно позиціонування і відбудова. У цьому випадку вибираємо одночасно два завдання.

У третій частині алгоритму передбачений крок, де відбудеться згортання сценаріїв.

КРОК 3
ЗАПИСАТИ УМОВИ ЗАВДАННЯ за формулюванням № 1

Формулювання № 1:

Формулювання побудована таким чином, що в ній закладена вторинна реклама (слухачі стають безкоштовними рекламними агентами).

КІЛЬКА КОРИСНИХ РЕКОМЕНДАЦІЙ:

• Формулювання краще дробити.
  Формулюємо завдання не взагалі, а в рамках завдання, обраної для РВ. Тобто для кожного завдання (а їх може бути десяток) пишемо формулювання № 1.
• Чи не відходити від поставленого завдання.
  Якщо вирішено підвищувати значимість виборів мера, то ми не повинні писати в формулюванні: "запам'ятати адреси всіх виборчих дільниць". Так як в цьому випадку РВ - "Адреса", а не "Вибори". Ми ж вирішуємо завдання "Підвищення значущості виборів", а не "Інформування про адресу".
• Використовувати допоміжні дієслова.
  Для кожного завдання характерні свої дієслова. Дієслова з переліку функцій задач реклами і PR (див. крок 2 ) Допоможуть в роботі над формулюванням.
• Вибрати сегмент, на який спрямована реклама.
  Це означає: або виділити цільову аудиторію, або вказати численну аудиторію і її відмітні ознаки, або це можуть бути "все люди" взагалі.
• Економити на фразі "Запам'ятати інформацію".
  Ця фраза - окремий випадок. Якщо в формулюванні умови задачі далі йдуть дієслова: "розповісти", "передати", "обговорити", - то "запам'ятати" відбувається автоматично. Оскільки не можна "розповісти", якщо не запам'ятав, то в формулюванні можна опускати слово "запам'ятати".

• Формулювати (наскільки це можливо) простою мовою (без термінів).

Приклади формулювань ЗАВДАНЬ:

• Оптові покупці косметики після прослуховування радіоролика повинні запам'ятати, що адреса фірми "Zet" (вул. Березова, 36) важливий для оптовиків косметики, і запитати у інших оптовиків, чи були вони за цією адресою.
• Все радіослухачі після прослуховування радіоролика про мера Іванові повинні зв'язати все хороше, що було зроблено в місті, з його ім'ям і прийняти рішення: нехай Іванов буде мером в майбутньому.

КРОК 4
ВСТУП ПОНЯТТЯ "СТЕРЕОТИП"

На цьому кроці ми змінюємо формулювання завдання. Якщо раніше йшлося про те, що радіослухачі після прослуховування радіоролика повинні зробити? то тепер вводимо теоретичне припущення про те, що доб'ємося від радіослухачів потрібного нам дії, якщо подействуем на їх стереотип, пов'язаний з цією дією.

Наприклад, плескіт хвиль автоматично викликає розслаблення. Сигнал автомобіля змушує озиратися по сторонах? gесенка "В траві сидів коник" - посміхнутися. Знайома (стереотипна) музика, як відомо, дуже специфічно впливає на людину. Стереотипні звуки і дії пов'язані між собою. І цим слід вміло користуватися.

Припустимо, що носієм потрібного нам стереотипу є якийсь Х ( "ікс") - елемент ( "Ікс" - тому що невідомий.) Це може бути: текст, звук, музика, голос, які потрібно знайти (чим ми і будемо займатися такими кроках). Коли наш потенційний Клієнт почує в ролику якийсь "ікс-елемент", то він зробить потрібне нам дію. Вийшло як би звукове рівняння.

У зв'язку з цими припущеннями перетворимо перше формулювання (див. крок 3 ) У другу.

КРОК 5
ПЕОБРАЗОВАТЬ формулювання № 1 c УРАХУВАННЯМ стереотипи в формулюванні № 2

Формулювання № 2:

Приклади

• Х-елемент "включає" стереотип у оптових покупців косметики, який змушує їх запам'ятати, що адреса фірми "Zet" (вул. Березова, 36) важливий для оптовиків косметики, і запитати в сусідів-оптовиків, чи були вони в цій фірмі з цього адресою.
• Х-елемент "включає" стереотип у всіх радіослухачів, який пов'язує все хороше, що було зроблено в місті, з ім'ям мера Іванова і вирішити між собою: нехай буде мером в майбутньому.

КРОК 6
ВИДІЛИТИ з ФОРМУЛЮВАННЯ № 2 СТЕРЕОТИП СЛУХАЧА

Стереотипи слухача самі виявляються в формулюваннях (див. крок 5 ).
наприклад:
Ст. - все хороше,
Ст. - адреса, важливий для оптовиків косметики.

КРОК 7
ВИЗНАЧИТИ ІНСТРУМЕНТ

(за основу взяті формулювання Г.С. Альтшуллера з "Алгоритму рішення винахідницьких задач АРИЗ-85-В" ) Інструментом в даному контексті називається той самий Х-елемент (звук, текст, музика, голос), який безпосередньо впливає на стереотип слухача. Наше завдання - його знайти. Цікаво те, що слухач повинен "почути свій стереотип" на звуковому носії, щоб "включитися" на нього і зробити потрібну нам дію.

КРОК 7.1
підбирати інстументов
(Звук, текст, музику, голос - носії стереотипів)

СПОСОБИ ПІДБОРУ:

а) звертаємося до картотеки - переліку стереотипних звуків, текстів, музики, голосів (наприклад, за допомогою всім відомих / стереотипних / крилатих фраз створюються слогани в рубрику "Сміх крізь слоган". Рекламна служба "Русского радио" за допомогою прийому обробляє стереотипні фрази і створює з них дуже смішні і запам'ятовуються речі, наприклад: "Лети - з привітом, повернися - розумним"). Є цілі бібліотеки на дисках зі спецефектами, які теж викликають певні стереотипи, і їх теж потрібно використовувати в роботі над сценарієм (а не тільки під час запису радіоролика в студії).

б) якщо в картотеці немає носіїв потрібного стереотипу, то тестуємо сегмент (наших потенційних Клієнтів) на стереотипи. Збираємо "жаргонні вирази", терміни, специфічні звуки, фрази, голосові особливості, пісні сегмента, на який впливаємо.
Наприклад, всі ТРІЗовци "включилися" б, якби почули по радіо слова "Веполь" або "ДКР", а рекламісти - "слоган", "креатив", "фірмовий стиль".

ПРИКЛАД
Користуємося прийомом а.
Потрібна стереотипна фраза про важливість (популярності) чого-небудь. Підходять фрази:

• "За заявками ... (оптовиків косметики)";
• "Передаємо сигнали точного часу (точна адреса)".

Користуємося прийомом б.
"Йдемо в сегмент" цих же оптовиків косметики.
Більшість оптовиків косметики говорять такі фрази:

• "Добре беруть це ... (називається товар)",
• "Беруть те, що рекламують ..."

еше ПРИКЛАД
Вчителі б "включилися" на дзвінок, біг упереміж з криком по коридору, пісню "Шкільний вальс", фрази: "До дошки піде ..", "Завтра нехай прийдуть батьки" і т.д.

КРОК 7.2.
ВИБРАТИ БАЗОВИЙ (ОСНОВНИЙ) СТЕРЕОТИП

На попередньому етапі були знайдені стереотипні звуки, тексти, голоси, мелодії. Тепер з них вибираємо головний (базовий) елемент. Він і буде відправною точкою в створенні радіоролика, всі наступні кроки будуть відбуватися від базового елементу. Критерій вибору такого елемента простий: рішення повинно максимально підходити під формулювання № 2 .

МОЖЛИВІ ВАРІАНТИ:

Ситуація № 1. Знайдені звуки, тексти, голоси, мелодії, які впливають на стереотип обраного сегмента, стоять в одному ранзі.
Рішення.
Варто спробувати написати кілька варіантів радіороликів і вибрати з них найкращий.

Ситуація № 2. Знайдені звуки, тексти, голоси, музики, які впливають на стереотип, стоять в різних ранги, але, тим не менш, ті, які нижче рангом, більш яскраві.
Рішення.
Інструменти, що впливають на стереотип (як однорідні (обидва текстові), так і різнорідні (мелодія і текст)), можна об'єднати в одному ролику і вибудувати з них композицію, якщо це можливо. Варто спробувати на наступних кроках це зробити.

КРОК 8
Перетворені формулювання № 2 з УРАХУВАННЯМ БАЗОВОГО НОСІЯ стереотипів (ІНСТРУМЕНТУ) в формулюванні № 3

Формулювання № 3:

ПРИКЛАД
Фрази: "Косметика, яку добре беруть", "Косметика, яку добре рекламують" - "включають" у оптових покупців косметики стереотип, який змушує запам'ятати, що адреса фірми "Zet" (вул. Березова, 36) важливий для оптовиків косметики (так як там продається "те, що потрібно"), і запитати в сусідів-оптовиків, чи були вони в цій фірмі за цією адресою.

КРОК 9
ПІДСИЛИТИ формулювання № 3

У формулюваннях кроку 8 використані базові елементи, але на кроці 7.1. знайдено набагато більше інструментів, якими явно можна посилити сценарій радіоролика. ПОСИЛЕНА Формулювання № 3:

На виході з першої частини ми маємо чітке формулювання (або кілька формулювань завдань), яка дає уявлення про те, яке завдання ми хочемо вирішити в нашому радиоролике.

Пройшовши ще 4 частини алгоритму (про які буде розказано в наступних статтях), отримуємо сценарій радіоролика. например:

• "За заявками оптовиків косметики передаємо точну адресу оптової Фірми" Zet ": вул. Березова, 36".
• "2000 найменувань косметики, яку добре беруть"
• "2000 найменувань косметики, яку добре рекламують".

ВІД РЕДАКЦІЇ
Справжній алгоритм, як і будь-яка модель, за визначенням, неповний і недосконалий, тому Автор буде вдячний за будь-яку критику, доповнення, пропозиції і удосконалення.

Матеріал опублікований в бюлетені "РЕКЛАМНЕ ВИМІР" №8-9 (37-38), 1997 г.